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MKT P2 (programação de comunicação…
MKT P2
programação de comunicação de mkt
propaganda
promoção de venda
eventos e experiência
relações públicas e assessoria de imprensa
vendas pessoais
mkt direto
ferramentas
propaganda
qualquer forma de apresentação n pessoal por patrocinador identificado
rel. públicas
construção de boas rel. c/ vários públicos p/ obter publicidade favorável
promoção de venda
incentivo de curto prazo p/ encorajar vendas
mkt direto
comunic. direta com o indv. para obter respostas imediatas
venda pessoal
apresentações pessoais pela forca de vendas da empresa
brand equality
conscientização da marca
imagem da marca
respostas à marca
relações com a marca
canais
nivel 0 fabricante --> consumidor
nivel 1 fabricante --> varejista --> consumidor
nivel 2 fabricante --> atacadista --> varejista --> consumidor
nivel 3 fabricante --> atacadista --> especializado --> varejista --> consumidor
marca
imagem
identidade
marca
nomes pessoais
nomes toponímicos
nome de produtos ou processo
nomes de mkt
marcas inventadas --> n existia antes
arbitrária --> palavra tem existencia mas n tem o mim sig.
sugestiva --> sugere algum uso, atributo ou caráct. do prod.
descritiva --> explica ou descreve natureza do prod. e benefícios
genéricas --> a partir de sua concepção, pela popularização da marca
iden. público-alvo
determinação do obj.
elaboração da comunicação
seleção dos canais de comunic.
estabelecimento do orçamento
decisão sobre o mix de comunic.
mensuração dos resultados da comunic.
gerenciamento da comunic. integrada de mkt
ferramentas de incentivo curto prazo
obj
elevar as vendas
desovar o excesso de estoque
liquidar estoque produto sazonal
elevar estocagem em prod. lar
manter lealdade
gerar experimentação
enfatizar inovações
substituir a venda pessoal no auto serviço
completar outras formas de comunic.
promoção de vendas
públicos de uma promo
equipe de vendas do fabricante --> vender de forma agressiva
varejista --> dar espaço nas lojas p/ dar suporte dar suporte de comercialização
equipe de vendas do varejista--> vender uma marca determinada mix de produtos
consumidores --> razoes p/ escolher o produto dentre concorrentes
outbound mkt
primitivo (pop up em site, maleta)
inbound
técnicas p/ criar rel. digital mkt
atl (above the line)
abrangência nos canais de massa
atingir resultado a longo prazo
btl (below the line)
foco restrito e selecionado (publico alvo)
atingir resultado a curto prazo