Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Менеджер по маркетингу/ Старший менеджер по маркетингу (СЭБ (Проверка…
Менеджер по маркетингу/ Старший менеджер по маркетингу
Финансовый отдел (ФО)
Проверка и согласование заявок на оплату
Проверка и согласование новых договоров, приложений и доп.соглашений в ЕКТП
Передача на контроль и исполнение платежного календаря
Согласование заявок на "внутреннего клиента"
Отдел кассовых операций (ОКО)
Операции с подарочными сертификатами Visa, Kiwi (монетизация, решение спорных вопросов)
Юридический отдел (ЮО)
Решение спорных и сложных ситуаций с клиентами (претензии от клиентов)
Проверка договоров, приложений, доп.соглашений в ЕКТП
Составление юридической документации к акциям (правила, дисклеймеры, акты приема-передачи подарков клиентам)
Отдел ценообразования и закупок
Запросы по подвозу акционного/маркетингового товара
Запросы постановки акционных цен
Статистика по реализации товаров
Запросы по подвозу коммерческого товара (форум, ФОС)
Перевод товара «маркетинг-коммерция», и наоборот
Склад
Прием раздаточного (расходного) материала
Запрос фото акционного товара по запросу Отдела по работе с вендорами (ОРВ)
Пересорт/недогруз/некомплект акционного товара
Утилизация маркетинговых товаров/ раздаточных материалов
Отдел доставки (ОД)
Развоз маркетингового раздаточного материала по ПФМ и mini
Брендирование транспортных средств
Отдел гарантии (ОГ)
Поиск товара по серийному номеру
Уточнение статуса LDA
Технические консультации
Проведение возврата/выкупа товара
Запросы по начислению бонусов по браку, претензиям
СЭБ
Проверка новых контрагентов
Проверка и согласование договоров, приложений, доп. соглашений в ЕКТП
Проверка и согласование условий акций
Монетизация подарочных сертификатов (Visa, Kiwi) с истекающим сроком действия
Утилизация маркетинговых товаров, раздаточных материалов
Блокировка карт по требованию СЭБ
Отдел корпоративных продаж (ОКП)
Согласование региональных маркетинговых акций и мероприятий для корпоративных клиентов
Заказ сувенирной продукции для корпоративных клиентов
Запросы данных по корпоративным клиентам
Подготовка раздаточных материалов, согласование компенсаций по бонусам
Отдел продаж (Торговый зал)
Презентация маркетинговых акций
Заказ бейджей, визиток
Урегулирование вопросов с проблемными клиентами
Анкетирование клиентов на территории магазина
Mini
Оформление информационных стендов
Заказ раздаточной продукции (визитки, буклеты, листовки)
Оформление новых точек выдачи, ребрендинг старых
Заключение договоров на вывески
Бухгалтерия
Согласование документов на командировки
Согласование договоров и ДС с подрядчиками
Отчетность по закрывающим документам
Единый Контакт-центр (ЕКЦ)
Разбор ситуаций по косячным акциям/выдача недостающих подарков/бонусов
Начисление бонусов лояльности
Начисление недоначисленных бонусов
Разбор обратной связи