DISZTRIBÚCIÓS ÉS KOMMUNIKÁCIÓS POLITIKÁK
ELOSZTÁS, DISZTRIBÚCIÓ
eljuttatás megszervezése
termékekkel való találkozás helye
hozzájutás kényelme
cél: fogyasztói elégedettség, a termék megfelelő helyen, időben, mennyiségben, hozzáférhető és kapható legyen
KERESKEDELEM
a termelés és a fogyasztás közötti térbeli, időbeli és választékbeli különbségeket hidalja át
térbeli különbségek
időbeli különbségek
termelés helye
raktározás helye
értékesítés helye
fogyasztás/felhasználás helye
folyamatos termelés, szakaszos fogyasztás (síléc)
szakaszos termelés, folyamatos fogyasztás (banán, eper)
ingadozás termelésben, fogyasztásban (játékok)
KERESKEDELMI SZEKTOR VÁLLALKOZÁSAI
Kiskereskedők
Nagykereskedők
termelőtől a termék
kiskereskedőknek árusít
nagy mennyiségben értékesít
termelőtől, nagykerből a termék
végső fogyasztóknak értékesít
széles vásárlói rétegnek kis mennyiségben ad el
értékesítési rendszere a hatékony igény kielégítésére alakítja
ÉRTÉKESÍTÉSI UTAK
Művi
Közvetlen
Demigrosz
Tranzit
Klasszikus
termelő-nagyker-kisker-fogy. áru és info
info végig, termelő egyből a kiskernek az áru
minden mint a klassznál, de a nagyker és a fogy. között plusz egy ilyen kör info és áru
nincs nagyker
termelőtől fogyasztóhoz egyből
FORGALMAZÁS, PIACBEFOLYÁSOLÁS
Push (tolni)
Gravity (elengedni)
Pull (húzni)
termelő reklámja a fogy.nak, áru rendesen halad, kereslet húzóereje fogy.tól
termel mindenkinek reklámoz, áru rendesen halad
termelő csak a nagyker.nek reklámoz, áru rendesen halad
E-KERESKEDELEM, SMART COMMERCE
smart commerce fogalma: új kereskedelmi struktúrát jelöl, melyben az üzleti folyamatokba beleépülnek a legkorszerűbb elektrotechnikai és digitális eszközök illetve az ehhez kapcsolódó üzleti megoldások
eddigi webes vásárlás a mobilra költözik, de emellett a mobil által a hagyományos kereskedelem kap egy eszközt amivel versenyezhet az e-kereskedelemmel
smart commerce tech, alapja: mobilok, QR kódok, GPS
ezekre épülő alkalmazások: hely alapú szolg, mobilos fizetés, termékfelismerés, social media, kiterjesztett valóság
MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ
tervezett cselekvéssorozat, mely a vállalat marketingrendszerébe illeszkedik
cél: egy termék, márka vagy vállalat megismertetése, vásárlás ösztönzése, érdeklődésének megtartása
kommunikációs mix részei
direkt marketing
vásárlásösztönzés
személyes eladás
reklám
rendszere
below the line
through the line
above the line
tömegkommunikáció
nem hagyományos tömegkommunikációs eszközök
integrált kommunikáció
TV, sajtó, köztéri reklámok, mozi, rádió
kiállítás, szponzorálás, SP, PS, személyes eladás
FOGALMAK
szponzorálás
sales promotion
személyes eladás
point of sales
kiállítás, vásár
direkt marketing
public relations
reklámajándékok
vezetési eljárás, mely célja hogy a szervezet és munkatársai, közvéleménye között megértést bizalmat építsen ki és tartson fenn
szervezett, közösség keretein belül megtartott összejövetel (kiállítás: valamilyen eredmény bemutatása, vásár: cél az árucsere
eladó és vevő közvetlen, interaktív módon kommunikál
pénz vagy már formájú befektetés egy tevékenységbe, cserébe az invesztáló kiaknázható kereskedelmi potenciálhoz jut
marketingkommunikációs eszközök összessége, melyek célja az azonnali eladásnövelő hatás, időleges kiegészítő előny a fogyasztóknak
váráslás helyéhez kapcsolódó, figyelemfelkeltő, tájékoztató, közvetlen eladást segítő eszközök gyűjtőneve
bárhol alkalmazható módszer, egy vagy több reklámeszközt felhasználva olyan hatást ér el ahol a vásárlások száma mérhető
ellenszolgáltatás nélkül, különleges alkalmakkor átadott "figyelmesség", emlékeztet a vállalatra