DISZTRIBÚCIÓS ÉS KOMMUNIKÁCIÓS POLITIKÁK

ELOSZTÁS, DISZTRIBÚCIÓ

eljuttatás megszervezése

termékekkel való találkozás helye

hozzájutás kényelme

cél: fogyasztói elégedettség, a termék megfelelő helyen, időben, mennyiségben, hozzáférhető és kapható legyen

KERESKEDELEM

a termelés és a fogyasztás közötti térbeli, időbeli és választékbeli különbségeket hidalja át

térbeli különbségek

időbeli különbségek

termelés helye

raktározás helye

értékesítés helye

fogyasztás/felhasználás helye

folyamatos termelés, szakaszos fogyasztás (síléc)

szakaszos termelés, folyamatos fogyasztás (banán, eper)

ingadozás termelésben, fogyasztásban (játékok)

KERESKEDELMI SZEKTOR VÁLLALKOZÁSAI

Kiskereskedők

Nagykereskedők

termelőtől a termék

kiskereskedőknek árusít

nagy mennyiségben értékesít

termelőtől, nagykerből a termék

végső fogyasztóknak értékesít

széles vásárlói rétegnek kis mennyiségben ad el

értékesítési rendszere a hatékony igény kielégítésére alakítja

ÉRTÉKESÍTÉSI UTAK

Művi

Közvetlen

Demigrosz

Tranzit

Klasszikus

termelő-nagyker-kisker-fogy. áru és info

info végig, termelő egyből a kiskernek az áru

minden mint a klassznál, de a nagyker és a fogy. között plusz egy ilyen kör info és áru

nincs nagyker

termelőtől fogyasztóhoz egyből

FORGALMAZÁS, PIACBEFOLYÁSOLÁS

Push (tolni)

Gravity (elengedni)

Pull (húzni)

termelő reklámja a fogy.nak, áru rendesen halad, kereslet húzóereje fogy.tól

termel mindenkinek reklámoz, áru rendesen halad

termelő csak a nagyker.nek reklámoz, áru rendesen halad

E-KERESKEDELEM, SMART COMMERCE

smart commerce fogalma: új kereskedelmi struktúrát jelöl, melyben az üzleti folyamatokba beleépülnek a legkorszerűbb elektrotechnikai és digitális eszközök illetve az ehhez kapcsolódó üzleti megoldások

eddigi webes vásárlás a mobilra költözik, de emellett a mobil által a hagyományos kereskedelem kap egy eszközt amivel versenyezhet az e-kereskedelemmel

smart commerce tech, alapja: mobilok, QR kódok, GPS

ezekre épülő alkalmazások: hely alapú szolg, mobilos fizetés, termékfelismerés, social media, kiterjesztett valóság

MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ

tervezett cselekvéssorozat, mely a vállalat marketingrendszerébe illeszkedik

cél: egy termék, márka vagy vállalat megismertetése, vásárlás ösztönzése, érdeklődésének megtartása

kommunikációs mix részei

direkt marketing

vásárlásösztönzés

személyes eladás

reklám

rendszere

below the line

through the line

above the line

tömegkommunikáció

nem hagyományos tömegkommunikációs eszközök

integrált kommunikáció

TV, sajtó, köztéri reklámok, mozi, rádió

kiállítás, szponzorálás, SP, PS, személyes eladás

FOGALMAK

szponzorálás

sales promotion

személyes eladás

point of sales

kiállítás, vásár

direkt marketing

public relations

reklámajándékok

vezetési eljárás, mely célja hogy a szervezet és munkatársai, közvéleménye között megértést bizalmat építsen ki és tartson fenn

szervezett, közösség keretein belül megtartott összejövetel (kiállítás: valamilyen eredmény bemutatása, vásár: cél az árucsere

eladó és vevő közvetlen, interaktív módon kommunikál

pénz vagy már formájú befektetés egy tevékenységbe, cserébe az invesztáló kiaknázható kereskedelmi potenciálhoz jut

marketingkommunikációs eszközök összessége, melyek célja az azonnali eladásnövelő hatás, időleges kiegészítő előny a fogyasztóknak

váráslás helyéhez kapcsolódó, figyelemfelkeltő, tájékoztató, közvetlen eladást segítő eszközök gyűjtőneve

bárhol alkalmazható módszer, egy vagy több reklámeszközt felhasználva olyan hatást ér el ahol a vásárlások száma mérhető

ellenszolgáltatás nélkül, különleges alkalmakkor átadott "figyelmesség", emlékeztet a vállalatra