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組織變革與策略規劃_佳思 (設立國際文化觀光局之目標 (開發具特色的觀光套裝行程，強力行銷苗栗縣的文化觀光事業。,…
組織變革與策略規劃_佳思
設立國際文化觀光局之目標
開發具特色的觀光套裝行程，強力行銷苗栗縣的文化觀光事業。
開創在地競爭優勢及推展產業特色，提升休閒旅遊業服務品質。
持續進行各項文化軟硬體建設，並以社區人文為根本，以多元文化為依歸，以創意產業為襯底，擬定短、中、長期觀光發展計畫。
組織變革
遭遇的問題與挑戰
名義上的業務合併，實際工作卻沒有統整。
中央對口單位不同（文建會-文化局；交通部觀光局-觀光業務）以及主管機關不認同（對於國際二字的看法），對預算爭取有影響。
國際文化觀光局，包含觀光行銷與觀光發展科，
主要業務：
苗栗縣化文化、藝術、文物、文獻、文化資產、觀光行銷、發展、史料之蒐集、陳列、出版、推廣、利用及文化基金管理、公共圖書館營運。
苗栗縣政府：文化局＋觀光課＝國際文化觀光局（底下有七個科）
國際文化觀光局
業務推動的困難
業務的整併與合作
在地文化人士的反對
文化是一種涵養，看不到摸不著，如何跟觀光結合並體現？
目標達成指標
從觀光遊憩區遊客人數逐年上升、活動票券完售等看到縣政府設置國際文化觀光局之效益。
辦理的行銷活動似乎沒有與在地文化連結（三大男高音演唱會、火焰之舞），所以幫助地方（在地）文化是否有限？
國際的意義是什麼？是把國外的東西帶進來，還是把在地的文化推出去？
苗栗縣政府將觀光業務
改隸文化局的策略目的
參考國外的案例，將文化意涵融入觀光行程裡，讓觀光也可以宣傳文化，而觀光收入亦可挹注文化事業，成為良性循環。
改變的理由
支持：觀光與文化都需要行銷，二者結合，除了行銷的預算可以增加外，文化可以透過觀光來傳播；觀光可以有文化的涵養並受到重視，二者有相輔相成的作用。
反對：觀光是以商業利益為考量前提，但文化重視內涵，若文化裡有太多商業考量，會讓文化顯得有銅臭味。