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績效管理 (主要架構(2-2) (目標體系, 績效衡量指標：IPO，投入、過程、產出、影響(2-5), 績效評估：量化或非量化, FEEDBACK,…
績效管理
主要架構(2-2)
目標體系
績效衡量指標：IPO，投入、過程、產出、影響(2-5)
績效評估：量化或非量化
FEEDBACK
績效評量結果的運用
策略性(事前)績效(事後)管理(2-10)
特性：未來取向、客觀分析、批判與重建組織任務和目標、需內部充分支持
步驟(2-12)：策略規劃、績效衡量、績效回饋
分析工具(2-13)
SWOT
KPI
MBO目標管理
制定目標原則：SMART
機關施政績效管理(2-19)
中程施政計畫
TAPE原則：追求優質政府治理：透明度、課責性、公共參予、效能
目標：平衡計分卡，財務、客戶、內部流程、學習與成長。
年度施政計畫
綠燈(良好)、黃燈(合格)、紅燈(欠佳)、白燈(不明)