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Portefeuille de compétences Sabine B. (Organisationnelles Qualités:…
Portefeuille de compétences
Sabine B.
Techniques
Qualités : adaptation, capacité d'apprendre à apprendre, volontaire, faire preuve d'initiative
Utiliser un logiciel spécialisé Transport (Neptune):
Pour créer et clôturer des ordres de réparations (indiquer nature de l'intervention, saisir les pièces utilisées
Inventaire : visualiser l'état de stock et le faire renseigner par les agents et faire la saisie
Faire la facturation à partir des ordres de réparation
Commander pièces
Saisir les livraisons de pièces dans les bons de commande
Utiliser les logiciels de bureautique
Saisir et mettre en page des courriers, tableaux, graphiques
Créer un document type pour les documents qualité et procédure suite aux consignes données par le Responsable qualité
Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité en lien avec la QHSE
Organisationnelles
Qualités: autonomie, sens des responsabilités, rigoureuse, réactive
Réaliser le reporting de l'activité des mécaniciens (3 à 50)
Veille commerciale : étude des tarifs proposés par les fournisseurs
Gérer des dépannages
Identifier le professionnel adapté pour la demande
Donner des indications précises pour aller réaliser le dépannage (éléments à dépanner, lieu du dépannage, nom du conducteur et téléphone)
Gérer les achats
Consulter les fournisseurs
Établir le bon de commande
Contrôler les livraisons
Rentrer en stock les achats
Contrôler les factures fournisseurs et les donner au service comptable
Prise de RDV
Gestion de planning
Saisie de données dans les tableaux de bord
Classer et Archiver des documents
Relationnelles
Contacter les fournisseurs
Travailler en lien avec les conducteurs de l'entreprise
Gestion de litige avec les fournisseurs (différentiel de prix, manque de pièces...)
Relation avec les clients
Accueil téléphonique, analyse de la demande et gestion de la demande des clients
Autres