Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Trải nghiệm khách hàng (ĐN TNKH
laf nhận thức của khách hàng sau (3 Nhầm…
Trải nghiệm khách hàng
- Quyết định người chiến thắng
Không nên Tập trung vào đối thủ, mang tính chất bắt chước, nhằm cản đường đối thủ.
Nhiều khi cản đường chính mình.
Tập trung vào khách hàng, trust = consistency/time. Phấn đấu bán hàng để đường truyền miệng bán tốt word of mouth
-
- 6 Nội dung trải nghiệm khách hàng
-
-
-
-
-
2.6 Quản trị vận hành: giao cho ai làm gì, khen thưởng ntn
- ĐN TNKH
laf nhận thức của khách hàng sau
3.1 Biết về sản phẩm: do quảng cáo, truyền miệng, giới thiệu
3.2 Tìm hiểu: online, offline
-
-
-
-
-
-
-
-
-