Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
SF (Бонусы (Промокод на скидки по продуктам, Приглашение на семинар…
SF
Бонусы
Промокод на скидки по продуктам
Приглашение на семинар бесплатно
Скидки на обучение
Приглашение на сторонние мероприятия
Аудиты (сайт, соц.сети, РК, аналитика, продажи)
Пикник Serenity
Книги электронные/бумажные
новостные подборки в письме (можно по направлениям)
События на которые рекомендуем сходить (в письме)
Карточка (в контакте отдельной
вкладкой)
Ключевая компетенция на работе
продаёт
подбор персонала
пишет контент
ведёт РК
делает SEO
управляет персоналом
стратегические роли
дизайн сайтов
pr
Роль в принятии решений
ЛПР
ЛВР
не влияет на принятие решения
Увлечения хобби
Где работает территориально
если менеджер находится недалеко от работы клиента можно встречаться/обедать
Как долго работает в компании
Как долго занимается своим направлением
Подрядчики или сами (возможно прикрепить к компании)
РК
Фир. стиль
КМ
сайты
маркетинг продаж
SEO
Маркетинговая стратегия
Ценность клиента
сумма покупок за всё время по всем направлениям
LTV (было бы круто)
средняя NPS по продуктам
Покупки и подарки (отдельной вкладкой в сделке или в контакте)
покупки
Школа
Название/номер курса
NPS по этому курсу от данного клиента
Корп обучение
NPS по этому обучению от данного клиента
Digitale
Номер/город
NPS по этому мероприятию от данного клиента
Example
Номер/город
NPS по этому мероприятию от данного клиента
услуги от агенства
название услуги
дата покупки
продукты (при интересе переносим в воронки)
Услуги агенства
Воронка "Личные"
Digitale
Воронка "Digitale"
Школа Serenity
Воронка "Школа Serenity"
Example
Воронка "DigitaleЭ(или делать отдельно для Example?)
Семинары Serenity
Воронка "Семинары"
Аналитический сервис
???
Корпоративное обучение
Воронка "Школа Serenity"
итоги коммуникации в AmoCRM
Не целевой
Задача на ответственного "проверить и закрыть/восстановить/перевести"
отправить письмо
нужен аудит
Задача на продавца создать сделку в воронке "личные", "связаться для аудита"
Продавец ведёт сделку в воронке "личные"
задача на менеджера по коммуникациям на след контакт с клиентом
интересуется покупкой
Задача на продавца "связаться с клиентом" и "создать сделку" (по направлению)
задача на менеджера по коммуникациям на след контакт с клиентом
остыл (клиент не видит смысла в дальнейшей коммуникации)
Задача на ответственного "проверить и закрыть/восстановить/перевести"
команда
Менеджер по развитию
совершает коммуникации с клиентом
продаёт продукты
обучает стажёра
стажёр
совершает коммуникации с клиентом
передаёт клиента для продажи продавцу
участвует в разработке программ по развитию SF
продавец (event)
продаёт участие в мероприятиях (4 события)
передаёт перспективных спонсоров
обучает стажёра
продавец (услуги)
Активные
обучает стажёра
Serenity (если очень тёплый и активны заняты)
продавец (обучение)
продаёт курсы Школы Serenity
продаёт корп обучеие
обучает стажёра
Цели
Повышение лояльности ЦА Serenity
Формирование/расширение сообщества
Повышение компетенций в маркетинге в общем
Увеличение продаж продуктов Serenity
Воронка (с автоматическими задачами)
Новый
Связаться
Заполнить поля (имя, должность, компания, ключевая компетенция)
Выслать приветственное письмо( с 2мя книгами по компетенции)
Холодный (2ой контакт)
Узнать ходит ли на мероприятия
Открыть видео Digitale - подарок (с целью познакомить с мероприятием )
поставить задачу "связаться и предложить аудит"
Совершена покупка
Выслать бумажную книгу (по интересам ) с письмом на рабочий адрес
после 2ой покупки дать промокод SF
Вовлечён (был на семинаре, общался лично, был аудит)
Поставить задачу найти "стороннее мероприятие" (найти проходку)
Что делать?
Увеличить команду
Приносить деньги в компанию
Розабраться с Амо