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INVESTIGACION DE MERCADOS (LA INVESTIGACION DE MERCADOS (CLASIFICASION DE…
INVESTIGACION DE MERCADOS
LA INVESTIGACION DE MERCADOS
INFORMACION
IDENTIFICACION, RECOPILACION, ANALIZIS Y DIFUCION
MERCADOTECNIA
MEJORA LA TOMA DE DECISIONES
CLASIFICASION DE LA IM
IM PARA RESOLVER PROBLEMAS
POTENCISIAL DEL MERCADO, PARTICIPACION DEL MERCADO, CARACTERISTICAS DEL MERCAO, PROYECTOR DE VENTAS Y TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA
IM PARA IDENTIFICAR PROBLEMAS
SEGMENTACION DEL MERCADO, INV. DEL PRODUCTO, INV. DEL PRECIO, INV. DE LA PLAZA Y INV. DE LA PROMOCION
CLASIFICASION DEL DISEÑO DE IM
INV EXPLORATORIA
INV. INCLUYENTE
FUENTES POTENCIALES DE ERROR
ERROR DEL INESTIGADOR, ERROR DEL ENCUESTDOR Y ERROR DEL ENTREVISTADOR
FUENTES SECUNDARIAS DE INFORMACION
CONFIABILIDAD, EXACTITUD PRESENTADA, ACTUALIDAD DE LOS DATOS Y CREDIBILIDAD DE LAS FUESTES
ANALISIS DE SECTOR
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
BALANZA COMERCIAL
COMPETITIVIDAD SECTORIAL
AGREMIACIONES EXISTENTES
ANALIZIS DE LA COMPETITIVIDAD SECTORIAL
COMPETENCIA NACIONAL
EMPRESA - PRODUCTO
SEGMENTACION OBJETIVO, LINEA DE PRODUCTO, MARCAS, PRECIO Q MANEJA, Y CUALIDADES DE EMPAQUE O DE PRESENTACION
EMPRESA
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
COMPETENCIA EXTRANJERA
EMPRESA-PRODUCTO
EMPRESA
PRODUCTOS SUTITUTOS
DESCRIPCION DEL FABRICANTE Y DEL PRODUCTO
PERCEPCION COMPETITIVA
OFERTA
PRODUCCION
ESTRUCTURA
CONDUCTA
DESEMPEÑO
BALANZA COMERCIAL DEL SECTOR
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
PRODUCTO- EMPRESA
SEGMENTACION OBJETIVO, LINEA DE PRODUCTO, MARCAS, PRECIO Q MANEJA, Y CUALIDADES DE EMPAQUE O DE PRESENTACION
EMPRESA
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
ANALISIS DE MERCADO
NICHO DE MERCADO
DEFINICION DEL NICHO, SEGMENTACION DE COMPETIDORES DE NICHOS Y TAMAÑO DEL NICHO
TENDENCIA DE CONSUMO
TASA DEL CRECIMIENTO DEL SECTOR, FLUCTUACION DE LA DEMANDA Y EVOLUCION DE LA PARTICIPASION EMPRESARIAL
MERCADO OBJETIVO
DELIMITACION
DATOS DE LA POBLACION
DATOS DE CONSUMO
SITUACION DEL PRODUCTO EN EL MERCADO OBJETIVO
LOS GRUPOS FOCO
SU UTILIDAD
ES UNA HERRAMIENTA CUALITATIVA DE INVESTIGACION, MERCADOS QUE CONSISTE EN REUNIR A UN GRUPO DE CONSUMIDORES DEL SEGMENTO QUE SE DESEA CONOSER
BETTY CROCKER
NO DAN LAS SOLUCIONES SOLO DAN MAS PRECISAS LAS PREGUNTAS
EL MISMO CLIENTE LLEGA A ENTENDER PORQUE COMPRA UN PRODUCTO Y NO OTRO
ACTUALIDAD EN INVESTIGACION DE MERCADOS
CASO 1
COCA- COLA RETAILING LATIN AMERICA
OBJETIVO: determinar porque los consumidores emergentes prefieren comprar productos de consumo masivo en establecimientos minoristas
RESULTADOS: proximidad de la tienda, relativa importancia en la higiene, surtido apropiado, fraccionamiento del producto.
CASO 2
BRANDchild
OBJETIVO: investigación de mercados sobre los adolecentes y su relación con las marcas
RESULTADOS: tendencia de cardumen, difundir por internet, afirmar la identidad de marcas, motivos de procupacion
CASO 3
GESTION DE RELACIONES CON EL CLIENTE
OBJETIVO : identificar a que clientes prestarle mayor atencion
RESULTADOS: utilidad del Pareto de clientes, clientes diferentes: atención diferente.