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Planejamento Estratégico NTI (Diretrizes (Serviços e Soluções de TI…
Planejamento Estratégico NTI
Identidade Organizacional
Missão:
Planejar e executar ações de tecnologia da informação e comunicação (TIC) alinhadas as estratégias da instituição
Visão
: Ser reconhecido internamente como órgão estratégico e destacar-se como órgão de TI entre as IFES(Instituições federais de ensino superior)
Valores:
Qualidade
Inovação
Ética
Boas praticas de gestão e governança
Profissionalismo
produtividade
Excelência no atendimento
Aperfeiçoamento continuo
Relacionamento Humano
Comunicação Eficiente
Transparencia
SWOT
Fatores Internos
Força
FO01 - Boas práticas em gestão e governança
de TI
FO02 – Ambiente de trabalho
FO03 – Capacidade dos recursos humanos
FO04 – Mecanismos de comunicação
interinstitucional
FO05 – Provimento de serviços de TI
Fraqueza
FA01 – Restrições de recursos humanos
FA02 – Limitações de comunicação
FA03 – Restrições de infraestrutura
FA04 – Baixa maturidade de gestão e governança
de TI
FA05 – Restrições de segurança da informação
FA06 – Restrições organizacionais
FA07 – Limitações no atendimento aos usuários
FA08 – Limitações em sistemas de informação
Fatores Externos
Oportunidade
OP01 – Instrumentos de gestão e governança
OP02 – Relações institucionais
OP05 – Capacitação e qualificação técnica
OP03 – Relacionamento externo
OP04 – Participação em editais
Ameaças
AM02 – Arranjo institucional
AM03 – Vulnerabilidades de segurança da
informação
AM01 – Arranjo governamental
AM04 – Orçamento para TI
Diretrizes
Comunicação
Adotar mecanismos de comunicação para o órgão de TI.
Pessoas
Avaliar e executar mecanismos para gestão eficiente de pessoas (motivação, clima, ambientação, etc.)
Traçar e executar estratégias visando o aumento da força de trabalho de TIC junto aos órgãos superiores.
Serviços e Soluções de TI
Prover capacitação em TI para comunidade universitária ou público externo de acordo com interesse institucional.
Prover serviços e soluções de TI de acordo com diretrizes institucionais, governamentais e modelos de referência.
Prover recursos computacionais para ensino, pesquisa e extensão.
Segurança da Informação
Fortalecer a área de segurança da informação no Órgão de TI.
Infraestrutura
Reestruturar o ambiente físico de trabalho e de datacenter de acordo com as normas e boas práticas.
Padronizar a infraestrutura computacional do órgão de TI nas diversas instalações da UFRPE
Governança e Gestão de TI
Fortalecer as relações intra e interinstitucionais do órgão de TI.
Fortalecer as áreas de gestão e governança de TIC no órgão de TI.