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(Os produtores se deparam com os seguintes dilemas com os usuarios que…
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Os programas de IC exigem papel claramente articulado que decorre do processo de (re)conhecer as necessidade de informação dos integrantes da organização
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Lição 2
O conjunto de resultados de um programa IC deve ser disseminado oportunamente, apresentando implicações acionaveis e sendo visto como merecedor de credibilidade e confiança
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Lição 3
Nas organizações, uma cultura impulsionada pela inteligencia é construída passo a passo uma pessoa de cada vez, com o aprimoramento das qualificações relativas ao trato das informações, a formação de redes de contatos pessoais e os mecanismos que facilitam o fluxo de informação
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Desenvolver redes de inteligencia por meio de contatos pessoais, de acordo com sua estrategia
Lição 4
Evolução dos programas de IC é um fenômeno natural impulsionado pelas necessidades da empresa pelo feedback e por técnicas de melhoria da qualidade
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Estudo de caso examina o impacto de uso extensivo de gestão do conhecimento (GC) sobre as atividades de inteligencia competitiva