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Modelo das cincos forças de Porter <=> Inteligência competitiva na…
Modelo das cincos forças de Porter <=> Inteligência competitiva na prática
Quatro lições abrangentes das trincheiras
1 - Programas de IC exigem um papel claramente articulado que decorre do processo de (re)conhecer as necessidades de informação dos integrantes da organização
2 - O conjunto de resultados de um programa de IC deve ser disseminado oportunamente, apresentando implicações acionáveis e sendo visto como um merecedor de credibilidade e confiança.
Um trabalho de inteligência deve ser emoldurado por uma ferramenta analítica
a comunicação eficaz domina a análise
Falhas éticas comprometerão credibilidade e confiança
3 - Nas organizações, uma cultura impulsionada pela inteligência é construída passo a passo, uma pessoa de cada vez, com o aprimoramento das qualificações relativas ao trato das informações, a formação de redes de contatos pessoais e os mecanismos que facilitam o fluxo de informações.
4 - A evolução dos programas de IC é um fenômeno natural impulsionado pelas necessidades da empresa, pelo feedback e por técnicas de melhoria de qualidade
Dilema dos produtores de informação
Falta de objetivos claro
Falta de tempo para atender todos os usuários
Necessidades diferentes de vários usuários
Processos de IC na SSI
Processo de Com. e MKT
Processo de F&A e estratégia
Processo de desenvolvimento de novos produtos
Processo de RH e recrutamento
Processo de vendas e propostas
Casa do conhecimento
É um sistema de gestão de conhecimento que propicia uma visão aprofundada dos concorrentes e mercados
IC como elemento de inteligência empresarial
isoladamente, a IC tem pouco ou nenhum valor
Diferentes tipos de inteligência
Inteligência competitiva
Inteligência sobre clientes atuais e potenciais
Inteligência de Mercado
Inteligência técnica
Inteligência relativa a parceiros
Lições aprendidas
Não faça um plano elegante
Relações com os membros do público relevante são fundamentais para o sucesso
O maior benefício de qualquer sistema de gestão do conhecimento em IC aparece no autoatendimento
um plano promocional é o principal fator para o sucesso da Casa do Conhecimento do IC
Modelo das cinco forças de Porter
Poder de negociação dos fornecedores
esta força analisa quanto poder o fornecedor de uma empresa possui e quanto controle tem sobre a possibilidade de aumentar seus preços, o que, por sua vez, reduziria a rentabilidade de uma empresa
esta força analisa também a quantidade de fornecedores disponíveis, que quanto menor, maior o seu poder no mercado
as empresas ficam em uma melhor posição quando há uma infinidade de fornecedores
Ameaça de novos entrantes
esta força examina quão fácil ou difícil é para os concorrentes entrar no mercado da indústria a ser examinada
quanto mais fácil for para um concorrente entrar em um determinado mercado, maior será o risco de a quota de mercado de uma empresa se esgotar
a ameaça de novos entrantes em uma indústria pode forçar os atuais "donos do mercado" a manter os preços baixo e gastar mais para reter clientes
depende do tamanho de uma série de barreiras à entrada, que incluem enconomias de escala, custo da construção da identidade da marca, acesso aos canais de distribuição, acesso a insumos e as restrições governamentais
Podes de negociações dos compradores
esta força analisa o poder dos consumidores em afetar os preços e a qualidade
os consumidores têm poder quando não há muitos deles, mas muitos vendedores, bem como quando é fácil mudar de produtos ou serviços de uma empresa para outra
o poder de compra é baixo quando os consumidores compram produtos em pequenas quantidade e/ou o produto do vendedor é muito diferente de qualquer um de seus concorrentes
Ameaça de produtos/serviços substitutos
Estuda o quão fácil é para os consumidores mudarem de produto ou serviço de um negócio para o de um concorrente
Verifica quantos produtos/serviços concorrentes estão no mercado, comparam seus preços e qualidade com o da empresa examinada e qual o lucro que estão obtendo e a sua habilidade de abaixa seus custos ainda mais
a ameaça de substitutos é acionada pela mudanças de custo, imediatos e de longo prazo, bem como a inclinação do comprador para mudar
Rivalidade entre os concorrentes
Se a rivalidade é intensa, ela
diminui
os preços ou dissipa os lucros aumentando o custo da concorrência
Rivalidade tende a ser especialmente feroz se:
os concorrentes são numerosos ou são aproximadamente iguais em termos de dimensão e posição de mercado
o crescimento da indústria é lento
existem custos fixos elevado
os rivais estão altamente comprometidos com o negócio
as empresas têm objetivos diferentes, abordagens diversas para competir, ou falta de familiaridade uns com os outros