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Mais Inteligência Competitiva - 14/05 (Modelo das cinco forças de PORTER…
Mais Inteligência Competitiva - 14/05
Inteligência competitiva na prática
4 lições abrangentes da trincheira
Disseminar oportunamente, apresentado implicações acionáveis e merecedor de credibilidade
O trabalho de IC deve ser emoldurado por uma ferramenta analitica
comunicação eficaz
Falhas éticas comprometem a credibilidade
Uma cultura de
inteligência
construída
passo a passo
deve formar possibilidades de um fluxo de informações que funciona
treinar todos os envolvidos com IC
Analisar um fluxo de informação dentro da organização
Informação não é poder
Programas de IC exigem um um papel articulado, localizam-se em:
marketing
o que divulgar da minha empresa
planejamento
conhecimento de atores-chaves
como produzir decisões estratégicas
pesquisa e desenvolvimento
Necessidade, poder e recurso impulsionam todo o processo de IC
Um setor de inteligência pode evitar medidas de "apagar incêndio" em grandes empresas
Estudo de caso: SHELL services
O estado ideal seria aquele que os usuários pudessem "auto-servir-se" de informações
Como o departamento de IC poderia sair de um estado
reativo
para
proativo
Primeiro objetivo: Queriam que a IC fosse a mais proativa possível
Agir antes de algo acontecer
Os produtores de informação se deparam com uns dilema:
Quando alguém sem dominio de computação quer desenvolver um sistema não há objetivos claros
Falta de tempo para atender todos os usuários
Necessidades diferentes de múltiplos usários
Informações demais para organizar
Recusa de dividir informações
Falta de identificação de clientes
Cronograma de execução apertado
Processos Ad-HOC
Panorama de mercados emergentes
Que tipo de materiais estão surgindo
Relatório de análise de desenvolvimento
Análise da biografia dos gestores
Que tipo de decisão você precisa tomar?
Após conclusão: o que mais você precisa saber?
Como a informação será usada
Casa do conhecimento
Sistema de gestão de conhecimento
Isoladamente a IC tem pouco ou nenhum valor
abordagem de IC + casa do conhecimento = inteligência empresarial
Inteligência competitiva
Não faça algo elegante, faça algo óbvio e vá melhorando
Relação com os membros do público relevante são fundamentais para o sucesso
Maior benefício de qualquer sistema de gestão do conhecimento em IC aparece no autoatendimento
Um plano promocional é o principal fator para o sucesso da casa de ideias
Modelo das cinco forças de PORTER
Ameaça de produtos/serviços substitutos
Ameaça de produtos/ Serviços substitutos
A ameaça de substituto é alta se este estiver uma boa relação
preço-desempenho
Estuda o quão fácil os consumidores mudam de produto ou serviço
Verificar quantos produtos/serviços concorrentes estão no mercado
A ameaça de substitutos é acionada pela mudança de custos, imediatos e de longo prazo, bem como a
inclinação
do comprador para
mudar
Poder de negociação dos compradores
Os consumidores tem poder quando não há muitos deles e muitos vendedores
Poder de negociação dos compradores
Ameaça de novos entrantes
Aparecer uma empresa que substitui você
Como as empresas devem competir e se posicionar?
Poder de negociação dos fornecedores
Quanto
menor
a quantidade de fornecedores,
maior
o seu poder de mercado
As empresas ficam em
melhor
quando há uma
infinidade
de fornecedores
Rivalidade entre os concorrentes
Quanto mais rivalidade eu tenho, mais o preço vai diminuir
Os concorrentes são numerosos
Quando todos são iguais e numerosos, as pessoas escolhem aleatoriamente
Existem custos fixos elevados
Os rivais dedicados são perigosos
Ameaça de novos entrantes
Quanto mais fácil for para um concorrente entrar em um determinado mercado, maior será o risco de a
quota
de mercado de uma empresa se esgotar
A ameaça de novos entrantes em um industria pode forçar os atuais "donos do mercado" a
manter
os
preços
baixos e a
gastar mais
para
reter
clientes. Portanto, coloca um limite sobre o potencial de lucro de uma industria.
Esta força examina quão fácil ou difícil é para os concorrentes
entrar no mercado
da indústria a ser examinada
A ameaça depende do tamanho de um série de barreiras à entrada
A ameça de entrada também depende da capacidade dos concorrentes atuais