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UNIDADE 4 (Diagnóstico e gestão do desenvolvimento de competências.…
UNIDADE 4
Diagnóstico e gestão do desenvolvimento de competências.
RH RECEBENDO MAIOR INVESTIMENTO
MAIOR USO DE COMPETÊNCIA, FOCO E DESENVOLVIMENTO
COMPETÊNCIAS DEVEM SER MAIS OBSERVÁVEIS
DESCRIÇÃO DEVE ANALISAR MELHOR AS ENTREGAS INDIVIDUAIS E O FEEDBACK
NÃO PODE HAVER MUITAS COMPETÊNCIAS
CASO HAJA MUITAS COMPETÊNCIAS, MAIS DIFÍCIL É O ACOMPANHAMENTO
DIAGNÓSTICO/AVALIAÇÃO/INTERVENÇÃO
MONITORAMENTO
LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO
DESENHO DOS PROGRAMAS DE TREINAMENTO
APLICAÇÃO DO PROGRAMA DE TREINAMENTO
AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DE TREINAMENTO
TREINAMENTO
Desenvolvimento de atitudes
Desenvolvimento de conceitos
Desenvolvimento de habilidades
Construção de competências
Transmissão de informações
Protagonismo e carreira.
profissional consciente
agir de forma consistente
coerente com o nosso propósito
Construção de um projeto de carreira
1.Elaboraçãodeobjetivos
2.Autoconhecimento
3.Valores
4.HabilidadesNaturais
5.Processosdeescolhaeetapasdacarreira
Programas de treinamento.(técnicas e atitudinais).
Projetando um programa de treinamento
Obtenção de aprendizado significativo
Reforço da aprendizagem
Criação de um ambiente educativo inspirador
Garantia da transferência da aprendizagem ao trabalho
Definição dos objetivos de aprendizagem
PASSOS:
1.Quem deve ser treinado?
2.Como treinar?
3.Em que treinar?
4.Por quem?
5.Onde treinar?
6.Quando treinar?
7.Para que treinar?
Exemplos de técnicas de treinamento
•Leituras
•Instrução programada
•Treinamento em classe
•Computer-basedtraining (CBT)
•E-learning
•Treinamentos experienciais
•TEAL
Avaliação das ações de desenvolvimento.
verificar a eficácia
confirmar se as necessidades foram atendidas
COMO...
Custos: qual foi o valor investido no programa de desenvolvimento?
Qualidade: como o programa atendeu às expectativas?
Serviço: o programa atendeu às necessidades dos participantes?
Rapidez: como o programa se ajustou aos desafios oferecidos?
Resultados: quais foram os resultados do programa?
Quatro níveis de resultados na avaliação do desenvolvimento
1.Reação
mede a satisfação dos participantes quanto à experiência do treinamento.
2.Aprendizado
avalia o treinamento quanto ao nível de aprendizagem
3.Impactonodesempenho
avalia o impacto no trabalho pelas novas habilidades de aprendizagem e adoção de novas atitudes que mudam o comportamento
4.Impactonosresultadosdaorganização
trata-se de medir o impacto do treinamento nos resultados do negócio.
5.Retornodoinvestimento(ROI)
significa o valor que o treinamento agregou à organização em termos de retorno sobre o investimento.
Programas de desenvolvimento(mentoring,coaching).
Mentoring
DESENVOLVER
FOCO E AJUDA
ORIENTAR
COMPREENSÃO
Devem ser tomados alguns cuidados
•Escolhadosmentores
•Preparaçãodosmentores
•Estruturaçãodoprograma
•Escolhamútuaentrementoreorientado
•Patrocíniodoprogramadementoring
Coaching
AJUDAR A PESSOA
APRIMORAR O TRABALHO
OBTER MELHOR RENDIMENTO
ENTENDER SEUS PONTOS FORTES
COMO USAR SEUS PONTOS FORTES