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MELHORIA DA EXPERIÊNCIA NO DESENVOLVIMENTO DE EVENTOS (DEPOIS…
MELHORIA DA EXPERIÊNCIA
NO DESENVOLVIMENTO DE
EVENTOS
ANTES
Formulário Participante
Motivos da inscrição
Expectativas
Engajar o participante
(ação de marketing prévia)
Fornecer informações
Básicas sobre o evento
Enviar programação,
Endereço, informações sobre
certificados,....
DEPOIS
Canal de vídeos
Público
Monitorar comentários
Formulário para
Participante
Avaliar a percepção
Avaliar alcance dos objetivos
Analisar as expectativas x realidade
Pedir sugestões de melhorias
Impacto do evento na prática
Medir o grau de satistação
Identificar pontos positivos e negativos
na organização do evento
Plataforma Restrita