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Los gerentes y la comunicación
¿Qué es la comunicación?
Voz del management
Comunicación interpersonal
Comunicación organizacional
Comprensión de signiicados
Entender el mensaje
Recibir el mensaje
Funciones
Control
Del comportamiento
Motivación
Siempre decir cuan bien lo estan haciendo
Expresión emocional
Información
Comunicación no verbal
Lenguaje corporal
Entonación verbal
Sin palabras
Imagenes
Entorno físico
Sonidos
Tipos de comunicación organizacional
Comunicación formal
Que sigue la cadena oficial de mando
Comunicación informal
Sin jerarquia
Interacción social
Dirección del flujo de la comunicación
Hacia arriba
Comunicación lateral
Hacia abajo
Comunicación diagonal
Tipos de redes de comunicación organizacional
Red de rueda
Red de todo canal
Red de cadena
Entender la tecnología de la información
Ofrece información mas completa
Más colaboración
Monitorear desempeño
Mayor accesibilidad
Como afecta las TI a las organizaciones
Permite compartir información
Integra la toma de decisiones
Elimina restricciones
Genera problemas a los empleados
