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DIREÇÃO - Teorias da Motivação (CICLO MOTIVACIONAL (1 - equilíbrio interno…
DIREÇÃO - Teorias da Motivação
DESEMPENHO
motivação + habilidade + oportunidade
CICLO MOTIVACIONAL
1 - equilíbrio interno
2 - estímulo ou incentivo
3 - necessidades
4 - tensão
5 - comportamento ou ação
6 - satisfação ou barreira
PROCESSO - como acontece a motivação?
teoria do estabelecimento de objetivos (autoeficácia)
intenção de atingir um objetivo é um fator motivador
com uma meta em mente, tendemos a ter melhores resultados
se soubermos como estamos nos saindo, tendemos a ter melhores resultados
teoria das equidade (Adams)
motivação varia de acordo com a percepção de que o que ganhamos está de acordo com o que oferecemos em troca (e em relação ao outro) é o aspecto motivador
se achar que está sendo favorecido, se sente culpado
se achar que está sendo desfavorecido, tem raiva
teoria da expectativa (Vroom)
leva em consideração diferenças individuais - expectativas, objetivos, necessidades
motivação = valência x expectativa x instrumentalidade
valência - valor ou peso que a pessoa dá às recompensas obtidas
expectativa - probabilidade de a ação levar ao resultado desejado
instrumentalidade - percepção de que a obtenção de um resultado está associado a uma recompensa
teoria avaliação cognitiva
introduzir recompensas externas (salário) como pagamento para tarefas que antes eram gratificantes por seu conteúdo tenderia a reduzir a motivação
sentir que muda de " é algo que gosto de fazer" p/ " é uma obrigação"
teoria do reforço (Skinner)
reforço positivo
recompensa - acerta
reforço negativo
retirar consequência negativa - acerta
punição
medida negativa - erra
extinção
retirada de recompensas - erra
CONTEÚDO (o que motiva alguém?)
teoria dos dois fatores (Herzberg)
fatores motivadores - influenciam satisfação
crescimento pessoal
conteúdo do trabalho
exercício de responsabilidade
reconhecimento
realização
fatores higiênicos - influenciam a insatisfação
salários
relacionamentos pessoais
condições de trabalho
supervisores
segurança
políticas da empresa
chamados tbm de intrínsecos e extrínsecos;manutenção
teoria ERC (Alderfer)
não existe uma hierarquia tão rígida
1- existência
2 -relacionamento
3 - crescimento
satisfazer o nível anterior não é pré requisito
pode compensar com o aumento de uma, a falta de outro
hierarquia das necessidades (Maslow)
necessidades devem ser satisfeitas em ordem, começa na mais básica
1- fisiológicas
salário básico, comida, àgua
2- segurança
trabalho seguro, sem poluição
3 - sociais
amigos, ,bom ambiente de trabalho
4 - estima
reconhecimento, status
5 - autorrealização
crescimento profissional
autorrealização nunca é saciada
necessidades adquiridas (McClelland)
motivação relacionada com satisfação de necessidades adquiridas - que são geradas pela própria experiência da pessoa
necessidade de afiliação
bons relacionamentos e amizades
necessidade de poder
ligadas ao controle e a influência de outras pessoas e ao destina da empresa
necessidade de realização
desejo de sucesso, fazer bem o trabalho e se diferenciar
teoria X e Y (McGregor)
positiva e moderna (Y)
baseada na confiança do indivíduo - mais adequada à realidade
pessoas gostam de responsabilidade, gostam de atingir metas, proativos
negativa e antiquada (X)
baseada na desconfiança - utilizada pela teoria científica
pessoas preguiçosas, precisa cobrar p/ ser feito, sem iniciativa
EMPODERAMENTO
processo de fortalecimento do papel das pessoas e equipes dentro de uma organização
motivação aumenta e os resultados melhoram quando as pessoas têm oportunidade de participar com mais envolvimento e poder decisório no trabalho e nas metas a elas pertinentes