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Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y…

- - - - Los gerentes hoy en día deben considerar cómo sus productos y procesos de producción afectan el clima de la Tierra a largo plazo y buscar formas de minimizar cualquier consecuencia negativa de las actividades de sus empresas
      - En todo el mundo se han aprobado leyes sobre desperdicios sólidos y contaminación del agua y aire; los gerentes deben estar muy atentos a ellas y a sus reglamentos e incorporar los asuntos ecológicos en la toma de decisiones
- - - - "Considerar seriamente el efecto de las acciones de la compañía en la sociedad"
        
        La principal diferencia entre responsabilidad social y sensibilidad social es que la última supone acciones y formas de instrumentar las respuestas de la empresa
    - - "La capacidad de una empresa para relacionar sus operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean benéficas para la empresa y la sociedad"
        
        La principal diferencia entre responsabilidad social y sensibilidad social es que la última supone acciones y formas de instrumentar las respuestas de la empresa
- - - - En el Webster’s Ninth New Collegiate Dictionary, se define como “la disciplina que trata de lo que es bueno y malo desde el punto de vista del deber y la obligación moral”
    - - Se refiere a la verdad y justicia relacionadas con varios aspectos como las expectativas de la sociedad, la competencia equitativa, la publicidad, las relaciones públicas, la responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento corporativo en el país de origen y el extranjero.
  - - - Sostiene que todas las personas tienen derechos básicos.
    - - Exige que quienes toman las decisiones se guíen por la justicia y equidad, así como por la imparcialidad.
    - - Aduce que los planes y las acciones deben evaluarse por sus consecuencias.
  - - - Theodore Purcell y James Weber sugieren que esto puede lograrse de tres maneras
        
        Instaurar un comité de ética formalmente designado.
        
        Enseñar ética en programas de desarrollo administrativo.
        
        Establecer una política o código de ética corporativo apropiado.
  - - - Un código es una declaración de políticas, principios y reglas que guían el comportamiento ético no sólo de las empresas, sino de las personas en todas las organizaciones y en la vida diaria.
    - - Celebrar reuniones regulares para discutir problemas éticos.
      - Ocuparse de áreas grises.
      - Comunicar el código a todos los miembros de la organización.
      - Revisar posibles violaciones al código.
      - Hacer respetar el código.
      - Recompensar el cumplimiento y castigar las violaciones.
      - Revisar y actualizar el código.
      - Reportar las actividades del comité al consejo directivo.
  - - - Respetar a sus colegas es la inversión más inteligente que puede hacer.
      - Para aumentar la productividad provea condiciones de trabajo seguras y saludables.
      - Para inspirar confianza haga transparente su desempeño.
      - Su desacuerdo leal puede conducir a su institución en la dirección correcta.
      - Reducir el tamaño de su fuerza de trabajo sólo será benéfico cuando respete a cada interesado.
    - - Para establecer el nombre de su marca actúe como un competidor equitativo.
      - Reduzca la brecha entre ricos y pobres al desarrollar un nuevo sistema de seguridad social.
      - Si actúa contra la discriminación aumentará su productividad y rentabilidad.
      - Si protege la propiedad intelectual todos los interesados recibirán su participación justa.
      - Los cambios constantes en la tecnología de la información requieren nuevas formas de lealtad.
      - Su estrategia de relaciones públicas sólo asegurará su reputación si atestigua su impulso por la calidad y excelencia.
      - Sus logros económicos sólo estarán seguros si disminuye la corrupción.
      - El éxito a largo plazo requiere con urgencia que se preocupe de manera constante por el ambiente.
    - - Si busca entender los valores de diferentes culturas encontrará puntos en común.
      - Si analiza los hechos comprenderá que la honestidad y confiabilidad lo beneficiarán.
      - Si analiza casos de estudio desde diferentes perspectivas descubrirá los beneficios de un plan justo.
    - - Para convertirse en un jugador refinado afine su criterio y cultive los buenos modales.
      - Cuide su negocio al cuidar a la sociedad.
  - - - Comportamiento ético de los líderes
        
        Respeto a seguidores y colegas.
        
        Búsqueda de una visión y logro de las metas con medios éticos.
        
        Emplear el poder para lograr el bien de sus seguidores
        
        Atentos a la realimentación y las críticas de los seguidores
        
        Fomento a la participación.
        
        Comunicación vertical y transversal.
        
        Creación de una estructura organizativa flexible y adaptable a las situaciones.
        
        Adaptación de un estilo de liderazgo a la cultura de la empresa y el país.
        
        Enseñanza y apoyo a los seguidores para que logren ser líderes éticos.
        
        Control mediante la persuasión.
        
        Dirección mediante el buen ejemplo.
      - Comportamiento no ético de los líderes
        
        Emplear el poder para su propio interés.
        
        Falta de respeto a los demás.
        
        Búsqueda de las metas a cualquier costo, sin consideraciones éticas.
        
        Rechazo de las críticas.
        
        Dirección autocrática.
        
        Comunicación de arriba a abajo.
        
        Creación de una estructura organizativa rígida y burocrática.
        
        Dirección autocrática sin considerar la cultura de la empresa y el país.
        
        Ni enseñanza ni apoyo a los seguidores por miedo a perder el poder.
        
        Controlar mediante castigos.
        
        Dirección que ignora la ética y las costumbres.