COMUNICACIÓN MÉDICO-PACIENTE
MODELO DE CONSULTA
Sirve para que la consulta sea efectiva, eficiente
Para empezar se debe
Hacer una pre-entrevista en su historia clínica o resumen clínico 🏴 ✏
TIENE COMO OBJETIVO ✅
Que el paciente se sienta acogido 👥
Implica gestos amables que disminuya el miedo, la desconfianza.😃 ‼ ❓
Presentación del médico y el paciente. 👥
Con uso de paralenguaje generando un ambiente de confianza. 👥
IMPLICA TAMBIÉN EL LUGAR DE CONSULTA
Que implica
Iluminación ✅
Temperatura de la misma
Aspecto físico del médico 👤
Olor del ambiente : 🔥
Presencia de bulla 👥 👥
DIFICULTADES
Ceder a la exploración con profundidad de algunos temas 🖊
ERRORES FRECUENTES
NO SALUDAR 🚫
INICIAR SIEMPRE CON EL "¿COMO ESTÁ USTED?" ⁉
DAR POR SOBREENTENDIDO LA CONSULTA 🚩
ES IMPORTANTE QUE EL PACIENTE PERCIBA QUE EL MÉDICA ESTA PLENAMENTE AHÍ PARA ÉL CON SU PROBLEMA, LO CUAL SIGNIFICA QUE EL MÉDICO DEBE ESTAR COMPLETAMENTE LIBRE 🔒 🔓
IMPORTANTE ⚠
Mientras estamos escuchando al paciente , hay que evitar las ganas de aconsejar, moralizar, dirigir, sermonear, ridiculizar, advertir, ordenar, bostezar y mirar el reloj
La buena comunicación entre médico y paciente se ha descrito como la piedra angular de la buena práctica médica ✅
El diagnóstico efectivo no depende únicamente de identificar síntomas físicos de una enfermedad sino también de ser capaz de identificar síntomas físicos que puedan tener origen psicológico o social ✅