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La dirección (la comunicacion (La comunicación es un proceso en el que se…
La dirección
la comunicacion
La comunicación es un proceso en el que se intercambia información por medio de:
palabras, cartas, símbolos o conducta no verbal; es decir, se envían mensajes a otras
personas por diversos medios de comunicación, los cuales puede variar en cada
individuo y con ello favorecer interferencias.
receptor, emisor y mensaje.
se dividen en:
Manejo de conflictos
cuando un grupo desempeña sus tareas asignadas , inevitablemente surgen desacuerdos
integración de trabajo
los equipos de trabajo difieren y tienen sus propias características
objetivo, habilidades importantes, confianza mutua, compromiso unificado , buena comunicación , habilidades de negociación , liderazgo adecuado, , apoyo interno y externo.
liderazgo
la influencia interpersonal ejercida en una:
situación, orientada a la consecución de uno o varios objetivos específicos medianteel proceso de comunicacion humana
lider es alguien que pueda influir en los demas y posee una autoridad
teorias de liderazgo:
teorías de rasgo de personalidad , teorías de estilo de liderazgo y teorías situaciones de liderazgo
moyivacion
teorias de maslow
Nos dice que las personas son dominadas por impulsos de sus necesidades, internas y insatisfechas, orientan y determinan su comportamiento.
teoria de McGregor
admite que existe un conflicto básico entre las
necesidades de los individuos y las de la organización; ninguna de las partes
puede ser satisfecha a plenitud.
teoria de Herbecg
se caracteriza por 2 tipos de necesidades
factores ambientales o higiénicos
factores de difusión o de función
teoria de Mclelland
3 necesidades adquiridas : logro, poder y filiación