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Qualidade (Evolução da Qualidade (Era da Inspeção (Era do Controle…

- - - - Era da Garantia da Qualidade
        
        Era da Gestão da Qualidade Total
        
        Foco no negócio/mercado
        
        Foco no sistema produtivo (processos internos e externos)
        
        Pós 2ª Guerra
        
        Bens escassos
        
        Busca por atender a demanda reduz a qualidade dos produtos
        
        Surgimento de novas tecnologias e fontes de energia e a má qualidade dos produtos levam a revisão dos conceitos sobre produção e qualidade
      - Foco no processo
      - Eficiência
      - Shewart, Juran e Deming
      - Aumento da produção tornou o modelo de Inspeção caro e ineficaz
      - Avaliações por etapas
      - Início da Gestão Corretiva
        
        Identificação e correção das causas
      - Técnicas de amostragem e estatísticas
      - Início do Séc XX até o final da 2ª Guerra
    - - Adm. Científica
      - Tempos e movimentos
      - Influenciou Henry Ford
        
        Produção em Massa