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Gestão de Processos (SDPS (Maturidade (Nível 1 - Modelados (Nível 2 -…

- - - - Identificação dos valores, impactos, motivações e características dos processos
      - Nível 2 - Simulados
        
        Incorporação de dados estatísticos ao processo desenhado na etapa anterior
        
        Nível 3 - Emulados
        
        Incorporação de dados reais aos dados estimados
        
        Nível 4 - Encenados
        
        Colocação na "vida real" dos processos modelados, simulados e emulados
        
        Execução do trabalho
        
        Nível 5 - Interoperados
        
        Processos são executados e geridos no ambiente interno e externo da organização
        
        Cadeias de valor entre instituições
        
        Uso de turmas-piloto
        
        Refinamento dos cenários
        
        Dados estimados
        
        Geração e análise de cenários
  - - - Identificação dos valores que o processo deve gerar
      - Nível 2 - Simulação
        
        Incorporação de dados estatísticos ao processo desenhado na etapa anterior
        
        Nível 3 - Emulação
        
        Incorporação de dados reais aos dados estimados
        
        Nível 4 - Encenação
        
        Colocação na "vida real" dos processos modelados, simulados e emulados
        
        Execução do trabalho
        
        Uso de turmas-piloto
        
        Geração e análise de cenários
        
        Dados estimados
- - - - Ad-hoc
      - Difícil prever resultados
      - Nível 2 - Gerenciado
        
        Processos gerenciados dentro de cada unidade de trabalho
        
        Unidades diferentes usam processos diferentes
        
        Sem conexão dos processos entre os grupos
        
        Nível 3 - Padronizado
        
        Integração dos processos entre as unidades
        
        Economia de escala
        
        Nível 4 - Previsível
        
        Resultados dos processos podem ser previstos em estágios intermediários
        
        Capacidades do processo padronizado são exploradas
        
        Nível 5 - Otimizado
        
        Aprimoramento dos processos
        
        Inovações e preenchimento de gaps
        
        Processo é gerenciado estatisticamente durante todo o workflow
      - Processos não são gerenciados
  - - - Identificação de responsabilidades, metodologias, metas e outros
      - Nível 2 - Análise
        
        Compreensão e identificação dos processos atuais no contexto das metas e objetivos desejados
        
        Nível 3 - Desenho e Modelagem
        
        Detalhamento dos processos identificados
        
        Nível 4 - Implementação
        
        Realizar o processo desenhado
        
        Nível 5 - Monitoramento
        
        Contínua medição e monitoramento dos processos
        
        Nível 6 - Refinamento
        
        Transformação dos processos
        
        Melhoria contínua e otimização
        
        Integração com outros processos internos e externos
        
        Mapeamento e diagramação dos processos
        
        Desenho = criação de especificações
        
        Modelagem = Representação do processo real
      - Plano e estratégias voltadas para os processos