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¿CÓMO DEBE SE LA COMUNICACIÓN ENTRE EL MÉDICO Y EL PACIENTE?…
¿CÓMO DEBE SE LA COMUNICACIÓN ENTRE EL MÉDICO Y EL PACIENTE?
INTERACCIONES AFECTIVAS
Establecer y mantener una relación asistencial terapéutica.
Identificar y perfilar los problemas de salud del paciente.
Acordar la acción más apropiada para cada problema con el paciente.
Informar y educar según las necesidades del paciente.
Utilizar el tiempo y los recursos adecuadamente.
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Lograr entrevistas más efectivas con respecto a la precisión y a la base común, a la eficiencia, al apoyo y a la colaboración.
Reducir los conflictos y los reclamos de los pacientes.
Mejorar los resultados en términos de la satisfacción del paciente y del médico, del entendimiento y registro de lo observado, de la adherencia a los planes de tratamiento, el alivio de los síntomas y los resultados clínicos.
FACTORES QUE INTERVIENEN EN LA RELACIÓN MÉDICO- PACIENTE
Factores dependientes del paciente
Personalidad rígida o dialogante.
Grado de formación.
Factores dependientes del médico
Situación familiar del paciente.
Judialización de la Medicina.
Disponibilidad de recursos y tiempo.
Intervención de un mayor numero de profesionales sobre un mismo paciente.
Factores dependientes del entorno
Nivel socio-cultural.
Actitud, carácter y personalidad.
Creencias y expectativas.
Situación biográfica personal.
