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Line策略規劃 (1..經營目的 (資訊型 傳遞新聞、活動消息 (影片訊息, 圖文訊息, 圖文選單), 品牌型 塑造品牌互動 (封面, 行動官網)…
Line策略規劃
1..經營目的
資訊型
傳遞新聞、活動消息
影片訊息
圖文訊息
圖文選單
教育型 傳達實用資訊等
導購 致入商品
純客服 即時解決顧客問題
品牌型
塑造品牌互動
封面
行動官網
1.1Line平台四大功能/行動官網、主頁動態唯二
訊息溝通：圖文選單、圖文訊息、影片訊息
貼文黃金三角
資訊內容
創意
數據
活動功能：抽獎、集點卡、調查功能、宣傳頁面(似EDM)
行動官網：最基本宣傳資訊舉凡FB、官網等
主頁動態：分享資訊
3.Line目標設定
累積好感 1.累積好感>>封鎖率 2.主頁瀏覽次數
導流連結次數(rebrandly) 未來會觀察GA
品牌曝光(分享數)
好友數
2.執行規劃
品牌經營：貼文內容
股桿案例分享
經濟教室：晚上新聞質量不佳
內容來源：新聞專輯
貼文樣板
預計時程：一週一次 五月底
目的：讓Line讀者有更深度內容閱讀
生醫教室
貼文樣板
預計時程
內容來源
目的：推廣生醫健康網頻道
問卷發送
目的：
1.了解目前服務需優化處(貼文數量、內容合適否)
2.了解讀者喜愛內容
3.同時試探即將推出新單元反映
預計發送日期：一週/回收樣本數400
進度：問卷已設計完畢/圖片也進行中
追蹤：
1.讀者喜愛內容 2.生醫文測試
社群互動：基本介面
更新依據Line排名規則
新用戶：行動官網(封面、最新消息與友善連結)
工商官網
經理人
舊用戶：圖文選單
新用戶：
動態消息發佈：一天1~2則
1.2品牌經營策略主要由以下兩個組成
印象：包含配色、版型/影響：內容設定、品牌定位
品牌不同時期
中期(經營品牌 故事+時事
後期(經營社群 專業+深層定位
初期(經營產品 影片+話題
經營策略
虛實整合：資源串聯(導入FB)
客戶服務：自動回覆、一對一
品牌經營：行動官網、封面
社群互動：圖文選單、圖文訊息、影片訊息、活動功能
