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Gestão da Rotina (Metodologia de Implementação :pencil2: (Controle do…
Gestão da Rotina
Metodologia de Implementação :pencil2:
Cliente
Identificar o cliente e suas Necessidades e Expectativas
Identificar os Indicadores de Qualidade
Controle do Microprocesso
Definir o Sistema de Controle
Implementar o Sistema de Controle
Definir os Objetivos e os Limites de Controle
Microprocesso
Selecionar Microprocessos mais importantes
Identificar finalidade
Identificar Microprocessos
Melhoria
Verificar os resultados :
Ações Corretivas
PDCA
Padronização
SDCA
Orientação para:
Microprocesso :silhouettes:
Processamento
Ferramentas e métodos da Qualidade
Saída
Resultados
Entrada
Informações, dados, etc
Visão Cliente-Fornecedor
Aplicação :star:
Campo
Responsabilidade do chefe de departamento
Gestão participativa
Permanente e contínua
Condições
Microprocessos repetitivos
Microprocessos definidos operacionalmente
Disposção para criar hábitos para trabalhar de forma sistemática
Visão cliente fornecedor
Interesse em melhorar o desempenho dos microprocessos
Trazer a qualidade para além das operações ou manufatura
Microprocesso :check:
Processo de Trabalho
Operações Simples
Gera bens tangíveis
Processo de negócio
Agrega visão estratégica
Processo de trabalho + Visão Estratégica