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Comunicação
processo de mão-dupla
Ruído
Canal
meio enviar mensagem
Receptor
modo/instrumento decodifica
Transmissor
produto codificação fonte
Fonte
inicia mensagem
codifica informação
Destino
Feedback
retroação
:check::red_cross:comunicação
recebe a mensagem
canais
canal rico
canal pobre
conversa cara-a-cara
telefone
e-mail, intranet
memorandos, cartas
relatórios formais, boletins
canal pobre
:heavy_plus_sign:pessoas
registro comunicação
:heavy_plus_sign:planejada e detalhada
fácil replicação/distribuição
canal rico
:heavy_plus_sign:pessoal
resposta :heavy_plus_sign:rápida receptor
feedback instantâneo
comunicação oral (verbal)
comunicação escrita
comunicação efetiva
comunicação eficiente
canais pobres
:heavy_plus_sign:por :heavy_minus_sign::moneybag:
