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La comunicación. ((Lenguaje no verbal (Escuchar activamente (Disposición …
La comunicación.
Facilita el desarrollo de las relaciones personales y profesionales.
Medio de expresión.
Oral
Escrito.
Interlocutores
Emisor.
Receptor.
Debe contener
Principios
Énfasis.
Repetición.
Estructura.
Sencillez.
Definición
Características.
Cortesia.
Brevedad.
Claridad.
Cercanía.
Clases de comunicación.
Plurales.
Duales.
Singulares
Discurso.
Debate.
Dialogo.
Entrevista.
Lenguaje no verbal
Apariencia
personal.
Mirada.
Expresión facial.
Gestos.
Posturas
proximidad y contacto físico.
Escuchar activamente
Disposición Psicológica
Observación
&
Planificación.