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TEMA 6: TIC & TOURISM :iphone: (HERRAMIENTAS DE NEGOCIOS (MÁRQUETIN…
TEMA 6: TIC & TOURISM :iphone:
VIAJERO HOY
TIENE ACCESO A INFORMACIÓN PREVIA
ES :heavy_plus_sign: EXIGENTE
ES :heavy_plus_sign: INDEPENDIENTE
COMPARTE
QUIERE EXPERIENCIAS PERSONALES
QUIERE APROVECHAR AL MÁXIMO LA ESTANCIA
FASES DEL VIAJE
1️⃣
SOÑAR DONDE QUIERE IR
OBTENER INFORMACIÓN ➡️ WEBS, MENSAJERÍA MOBIL...
AGREGADORES DE CONTENIDOS ➡️ PINTEREST, FLIPBOARD...
WEB ➡️ INFORMACIÓN MULTIMEDIA
REALIDAD VIRTUAL
ITINERARIOS VIRTUALES
MÁRQUETIN PROMOCIONAL ➡️ FOTOGRAFÍA TIME-LAPSE
AGENDA, INSPIRADORES, PLANIFICADORES ➡️ APLICACIONES A LA NUBE
2️⃣
PLANIFICAR LO QUE QUIERE HACER
CERCADORES :heavy_plus_sign: ESPECIALIZADOS ➡️ GOOGLE
PORTALES VERTICALES ➡️ AGÈNCIA CATALANA DE TURISME
PLANIFICAR & VIAJAR ➡️ VOYAGE
3️⃣
RESERVAR & COMPRAR
XTABLE ➡️ TABLETS MUY GRANDES
INTELIGENCIA ARTIFICIAL ➡️ CHATBOTS
AUDIOGUÍAS GEOLOCALIZADAS ➡️ APPS QUE NOS LO EXPLICA INFORMACIÓN
SMART TOURISM ➡️ SMARTQUESINA; SE PUEDE CONSULTAR INFORMACION & CARGAR MOVILES A LAS PARADAS DE BUS
ASISTENCIA EN EL VIAJE ➡️ APPS QUE INDICAN EL RECORRIDO DEL VIAJE
ROBÓTICA& MOBILIDAD ➡️ MALETAS INTELIGENTES
ARTÍCULOS PERSONALES ESENCIALES AL VIAJE ➡️ SMARTPHONE
TECNOLOGÍA NFC
TABLETS CON REALIDAD AUMENTADA
GAMIFICACIÓN, GEOLOCALIZACIÓN, REALIDAD AUMENTADA ➡️ PLAYGOXP
MAPPING
DRONES
4️⃣
EXPERIENCIA ➡️ PROPIO VIAJE
5️⃣
COMPARTIR ➡️ REDES SOCIALES; INSTAGRAM
TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS
ROMPEN CON TODO LO QUE CONOCEMOS HASTA AHORA
WEARABLES
TECNOLOGÍA QUE PUEDES LLEVAR ENCIMA :watch:
TECNOLOGÍAS RFID
TECONOLOGÍAS DE RADIOFRECUENCIA :shirt:
...
BIG DATA
RE APROVECHAR LOS DATOS QUE SE EMITEN ANÓNIMAMENTE MEDIANTE NUESTROS MÓBILES
4️⃣
PILARES
SON MUY VARIADOS
VERACIDAD (MUY IMPORTANTE)
RECAPTAN UN GRAN VOLUMEN DE DATOS
LA VELOCIDAD
HERRAMIENTAS DE NEGOCIOS
MÁRQUETIN EXPERIENCIAL
WEBS SUELEN SER DEMASIADO ESTÁTICAS
FACEBOOK COMO EMPRESA
EXPERIENCIA KLM ➡️ COMBINACIÓN TWITTER + FOURSQAURE + FACEBOOK
MÁRQUETIN CON INFLUENCERS
CRM ➡️ PROGRAMA QUE INTERRELACIONA LOS DATOS DE DIFERENTES DEPTS O SISTEMAS
PMS ➡️ LO MISMO QUE UN CRM PERO A NIVEL DE HOTEL
HOLOGRAFÍAS
TECNOLOGÍA IBEACON
SMART CITIES ➡️ DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES