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Gestión de las comunicaciones personales: marketing directo e interactivo,…

- - - - implica hacer llegar una oferta, anuncio, recordatorio u otro artículo a un consumidor individual. El correo directo es un medio popular, porque permite selectividad del mercado meta, puede ser personalizado, es flexible, y da oportunidad de realizar pruebas y medir la respuesta desde el inicio de la campaña.
    - - Casi todos los especialistas en marketing directo tienen como meta recibir un pedido de sus clientes potenciales y juzgan el éxito de la campaña según la tasa de respuesta.
    - - La mayoría de los especialistas en marketing directo aplican la fórmula UFI para seleccionar clientes dependiendo del tiempo que ha pasado desde su última compra, cuántas veces han comprado y cuánto han gastado desde que se volvieron clientes.
    - - La estrategia de la oferta consta de cinco elementos: el producto, la oferta, el medio, el método de distribución y la estrategia creativa
    - - Una de las grandes ventajas del marketing directo es que ofrece la oportunidad de probar, en condiciones reales del mercado, los elementos de una estrategia de oferta, tales como productos, características de productos, plataforma de texto publicitario, tipo de envío, sobres, precios o listas de correo.
    - - Al sumar los costos planificados de campaña, el especialista en marketing directo puede determinar la tasa de respuesta necesaria para alcanzar el punto de equilibrio. Esta tasa debe tomar en cuenta el monto neto de la mercancía devuelta y las deudas incobrables