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Inteligência Competitiva (IC NA PRATICA (Reconhecer uma informação valiosa…
Inteligência Competitiva
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GUERRA FRIA
Investigar não só seu inimigo de guerra, mais também seus concorrentes de mercado.
Inteligência Competitiva: Conceito de inteligência aplicado em negócios sem uma conotação de espionagem.
INTELIGÊNCIA
Faculdade de apreender, apreender ou compreender; qualidade de capacidade de compreender e adaptar-se facilmente; capacidade, agudeza, perspicácia. (Dicionário)
Inteligência é a capacidade de atingir objetivos diante de obstáculos, por meio de decisões baseadas em regras racionais (que obedecem a verdade). (Steven Pinker )
Inteligência consiste em especificar um objetivo, avaliar a situação vigente para saber como ela difere do objetivo e pôr em prática uma série de operações para reduzir a diferença. (Allen Newel e Herbert Simon)
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CICLO DE IC
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3º. Passo: Analise.
Provavelmente o passo mais importante
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Inferências de conclusões significativas para recomendações de ações eficientes
Os dados brutos em si normalmente não podem contribuir para a tomada de decisões estratégicas
Diretrizes para análise de dados
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4º. Passo: Divulgação.
Apresentar descobertas fundamentais para a gestão
Organizar os resultados e transmiti-los com assertividade e diploma
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Apresentar redução de custo
Apresentar vantagens competitiva
Definir modos de disseminação
Desenvolver relatórios personalizados
Promover seminários de socialização / formação
5º Passo: Feedback
A avaliação das respostas dos tomadores de decisões para determinar o sucesso do esforço de IC
Certificar-se de capturar todos o feedback ara incorporar em futuros projetos.
O impacto da Internet
Oferece a oportunidade para realizar suas pesquisas de informações do concorrente no ambiente virtual.