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SITUACIONES COMUNICATIVAS ORALES (Trabajar en (sentimientos (miedo),…
SITUACIONES COMUNICATIVAS ORALES
Inteligencia emocional
reconocer sentimientos propios y ajenos
controlar estados de ánimo
modificar actitudes ajenas
Mensajes
No verbales
Paraverbales
da a la expresión un énfasis
Verbales
Trabajar en
sentimientos
miedo
Escucha activa
empatía
asertividad
respeta opiniones
optimismo
cumplir lo que se dice
requiere de
se comunican
para efectivizarlas