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Enterprise Resource Planning (ERP) (Lima et al. (2000) (controlam toda a…
Enterprise Resource Planning (ERP)
Lima et al. (2000)
afeta a empresa
em todas as suas dimensões
tecnológicas
culturais
organizacionais
controlam toda a empresa
da produção
às finanças
registrando e processando
distribuindo informação clara e segura
melhorar os
processos de negócios
tecnologia da
informação
processo de mudança organizacional
Davenport (1998)
software
integração das informações
a impõe sua
própria lógica
solução gené-
rica
atende todo tipo de empresa
melhorar operação das organizações
melhores práticas de negócio
sucesso na
implantação
a Lima et al. (2000)
alinhamento
entre software, cultura e objetivos de negócio
articulação
entre objetivos do projeto e expectativas
boa gerência
comprometimento da alta administração
usuários devem compreender a mudança
equipe de implantação
deve conhecer o sistema
Souza & Zwicker (2000)
etapa mais crítica
1º adequação do sistema às particularidades da empresa
2º define-se
equipe de implantação
alguns fatores sobre a implantação
experiência dos
usuários com sistemas
comprometimento da alta direção
envolvimento das áreas usuárias e de tecnologia
treinamento para os usuários finais
líder
Resultados esperados
Stamford (2000)
aumentar a eficiência
otimizando a capacidade para Globalização
vantagens
aumento de valor para investidores e mercado
agilidade
visibilidade
base
única
informação em tempo real
atendimento
a requerimentos globais
suporte à estratégia
Cunha (1998)
criação de uma infra-estrutura
fundamentada na tecnologia
que irá auxiliar
decisões futuras
implantação de novas soluções
Barreiras e dificuldades com implantação
Dempsey (1999)
empresas perdem de vista
motivações originais
naufragam diante das
dificuldades encontradas
interface ruim com o usuário.
Miltello (1999)
cara e
demorada
necessário realizar verificação geral
corporação necessita repensar toda sua estrutura
busca ajuda de profissionais
especializados
elevando o investimento
Benefícios
da concepção empresarial
banco de dados único
integração entre os setores
acesso fácil e imediato
Agiliza o fluxo de informações
melhor gerenciamento das
informações
racionalização e a agilidade de
processos
Automatiza várias tarefas administrativas
maior controle
suporte à tomada de decisão
atualização do parque tecnológico
da empresa