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Sistema de Informação (Computadorizados (Tipos: (SIstema de Informação…
Sistema de Informação
Computadorizados
Integração
Problemas do ambiente externo
Pessoas
Tecnologias
Organização
Tipos:
Customer Relantionship Management (CRM)
Informações de todos os setores
Atendimento
Antecipação
Necessidade dos clientes
Sistema de Gestão Empresarial (ERP)
Integração dos módulos
Maior controle
Custo
Operações
Receitas
Sistemas Especializados (SE)
Turban, McLean e Wetherbe (1996)
Solucionar problemas
Substituir especialistas
Melhorar produtividade
Melhorar qualidade
Acessibilidade
Sistema de Informação para Executivos (EIS)
Filtragem de dados
Gerar informação relevante
Reduzir tempo de obtenção
SIstema de Informação Transacional (SIT)
Pioneiro no desenvolvimento dos sistemas
Controle das transições
Base para novos sistemas
Sistema de Informação Gerencial (SIG)
Transformação de dados em informações
Estrutura decisória da empresa
Sistema de apoio a decisão (SAD)
Suporte para decisão
Semi-estruturado
Não-estruturadas
Sistema de Automação de Escritório (SAE)
Auxilia
Redução de custo
Aumento da produtividade
Potencializa a qualidade
Implantação
Partes
Humana
Física
Investir
Software
Equipamentos
Aprimorar colaboradores
Lógica
Mecanismos
Função:
Informação
Coletar
Armazenar
Distribuir
Suporte das funções:
Gerenciais
Operacionais
Competitividade
Mercado
Exige:
Rapidez
Necessidade de mercado tecnológico
Flexibilidade
Qualidade
Transformação de dados
Agrega valor
Informação
Auxilia tomada de decisão
Auxiliar organizações
Suprir a necessidade de informações
Externas
Internas
João Pedro B. Sandrini - 21511EPR032