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ADMINISTRACIÓN GLOBAL, COMPARADA Y DE CALIDAD (ADMINISTRACIÓN…
ADMINISTRACIÓN GLOBAL, COMPARADA Y DE CALIDAD
ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL Y CORPORACIONES MULTINACIONALES
El estudio de la administración internacional se enfoca e la manera de operar de las empresas internacionales en países anfitriones y se concentra en problemas gerenciales
Las empresas internacionales realizan transacciones entre fronteras nacionales, que incluyen la transferencia a otros países de bienes, servicios, tecnología, conocimiento gerencial y capital
Las diferencias socioculturales pueden conducir a un rompimiento en la comunicación y a malentendidos posteriores
Las corporaciones multinacionales tienen su sede en un país determinado, pero realizan sus operaciones en muchos otros mas
Las empresas internacionales se regían por una perspectiva
etnocentrica
orientaban sus operaciones en el extranjero con base en las de la casa matriz, una orientación
regiocentrica
recluta a personal experto en operaciones extranjeras con base en la región, una orientación
geocentrica
es decir, toda se considera un sistema interdependiente que opera en muchos países
Las multinacionales se benefician porque pueden establecer instalaciones de producción en países donde sus productos se elabores con mayor rentabilidad y eficiencia
ALIANZA ENTRE PAÍSES Y BLOQUES ECONÓMICOS
La comunidad Europea es mas que una comunidad económica: es un estado mental con poder político
En 1994 entro en vigor el
TLCAN
, los objetivos del tratado fueron eliminar las barreras comerciales y facilitar el transito entre fronteras de bienes y servicios
ADMINISTRACIÓN INTERNACIONAL: DIFERENCIAS CULTURALES Y ENTRE PAÍSES
La cultura de un país influye sobre el comportamiento de sus empleados
El individualismo predominaba ne Estados Unidos, Australia, Gran Bretaña y Canadá; en contraste, el colectivismo se imponía en países como Guatemala, Ecuador y Panamá
Se sugiere que los gerentes necesitan comprender los ambientes culturales y sus implicaciones para tener éxito en el país en el que operan
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ADMINISTRACIÓN
Los gerentes italianos operan en un ambiente de baja tolerancia a los riesgos, mientras que la administración en Austria se caracteriza por la autorrealizacion y el liderazgo
El modelo gerencial francés también tiene desventajas: puede limitar a lo gerentes a tratar con datos no cuantificables y no racionales, aunque al final no sean elegidos como los mejores
En Francia, la planeacion gubernamental a escala nacional ayuda a coordinar los planes de industrias y compañías individuales
Las organizaciones coreanas son bastantes jerárquicas, así que los miembros de la familia ocupan los puestos clave
Dos practicas comunes japonesas: El emplea vitalicio, la toma de decisiones y la teoría
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LA VENTAJA COMPETITIVA DE LAS NACIONES DE PORTER
Hay cuatro grupos de factores que contribuyen al bienestar de una nación: las condiciones del factor, condiciones de demanda, proveedores, estrategia y estructura y rivalidad
Hoy la meta de las compañías debe ser la excelencia, nunca debe olvidarse que los clientes son indispensables: son el motivo de la existencia de la compañía
European Quality Award: "la satisfacción al cliente, la satisfacción de las personas y el efecto en la sociedad se logran a través del liderazgo el impulso a políticas y estrategias, administrativas de personal, recursos y procesos, que finalmente llevan a la excelencia en los resultados de la empresa"