Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Отдел сопровождения клиентов (Самовызы (Выдача заказов, Порядок/чистота…
Отдел сопровождения клиентов
Звонки
Входящие
Консультация по товару
Консультация по орг вопросам
Консультация по заказу
Расчет заказа по телефону
Исходящие
Подтверждение по заказу
Информация по изменению в заказе
Уточнение по заказу
Мониторинг звонков. Стоп-слова
Расчет заявок
Расчет заявок по почте
Информирование о статусе заявки
Консультация клиента
Самовызы
Выдача заказов
Порядок/чистота помещения
Поддержание порядка на самовывозе
Оформление возвратов
Обзвон самовывозов
Консультация клиента
Оформление заказов с клиентом
Обучение
Прохождение тестов, обучение
Прохождение первоначального обучения
Аттестация по итогам обучение
Прохождение повышения квалификации