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Administración global, comparada
y de calidad (DEFINICIONES:…
Administración global, comparada
y de calidad
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DEFINICIONES:
empresas internacionales realizan transacciones entre fronteras nacionales, que incluyen la transferencia a otros países de bienes, servicios, tecnología, conocimiento gerencial y capital.
Las corporaciones multinacionales tienen su sede en un país determinado, pero
realizan sus operaciones en muchos otros más.
Orientación etnocéntrica El estilo de las operaciones en el extranjero se basa en el de la casa matriz.
Orientación policéntrica Las subsidiarias en el extranjero disfrutan de una gran libertad gerencial.
Orientación regiocéntrica Las operaciones en el extranjero reclutan al personal con base en un enfoque regional.
Orientación geocéntrica Toda la organización se considera un sistema interdependiente que opera en muchos países.
Corporaciones mundiales o transnacionales Compañías que contemplan al mundo entero como un solo mercado
Codeterminación Requiere la filiación de la fuerza laboral en elconsejo de supervisión y en el comité ejecutivo de la corporación.
Chaebol Modelo gerencial coreano que se caracteriza por una estrecha connivencia entre gobierno y conglomerados industriales.
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ISO 9000 requiere que la compañía a la que va a certificar documente sus procesos y el sistema
de calidad asegure que todos los empleados comprenden y sigan las directrices del documento
TEMAS
Efectos unificadores
Las influencias unificadoras aparecen cuando la casa matriz proporciona y comparte conocimientos técnicos y administrativos, de manera que ayuda a la compañía local en el desarrollo de recursos humanos y materiales; más aún, ambos socios pueden considerar ventajoso el integrarse en una estructura organizacional mundial
Conflictos potenciales
Muchos factores pueden ocasionar conflictos entre la casa matriz y el país anfitrión: el interes nacionalista puede afectar los beneficios obtenidos mediante la cooperación; las diferencias socioculturalesrés pueden conducir a un rompimiento en la comunicación y a malentendidos posteriores, o bien una empresa multinacional puede tener un efecto económico tan fuerte en un pequeño o bien una empresa multinacional puede tener un efecto económico tan fuerte en un pequeño país anfitrión, que este último se sienta abrumado
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