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INDICADORES DE DESEMPENHO_5 (VARIÁVEIS DOS INDICADORES (DE QUANTIDADE, DE…
INDICADORES DE DESEMPENHO_5
OUTROS TIPOS DE INDICADORES
CLASSIFICAÇÃO 1
QUANTITATIVOS
QUALITATIVOS
INDICADORES DE NÃO QUALIDADE
INDICADORES DE QUALIDADE
INDICADORES ASSOCIADOS AO NÍVEL HIERÁRQUICO
TÁTICOS
DESDOBRA-TO DA ESTRATÉGIA
ESTÁ NAS ÁREAS FUNCIONAIS
OPERACIONAIS
LIGADO AOS PROCEDI-TOS
ESTRATÉGICOS
ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL
E SEU MONITORA-TO
QUANTO À NATUREZA
DE RESULTADO
DE IMPACTO
DE PROCESSO
CLASSIFICAÇÃO 2
DE CAPACIDADE
CAPACIDADE DE RESPOSTA DE UM PROCESSO
DE PRODUTIVIDADE
EFICIÊNCIA
ESTRATÉGICOS
ESTÁ NA DIREÇÃO DO ALCANCE DA SUA VISÃO
E OBJE ESTRATÉGICOS
INFORMAM O QTO A ORGANIZ
INDICADORES ASSOCIADOS AO BSC
INDICADORES DE TENDÊNCIA _ LEAD
IRÁ SE COMPORTAR NO FUTURO
GERENCIA RESULTADO FUTURO
MOSTRA COMO O INDICADOR DE RESULTADO
S/ ESPERAR OS RESULTADOS PRESENTES SE CONCRETIZAREM
INDICADORES DE RESULTADO _ LAG
C/ BASE EM ESFORÇOS PASSADOS
AÇÕES CORRETIVAS
OLHAM P/ RESULTADOS ALCANÇADOS
P/ PRÓXIMO CICLO
VARIÁVEIS DOS INDICADORES
DE QUANTIDADE
DE QUALIDADE
DE CUSTO
DE TEMPO