Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

TEMA 4 I 5 (OTA's (EDREAMS (SEO+SEM, Kayak/Homeaway, Generalista),…

- - - - Organizació del viatge
    - - Negociaven preus
    - - La seguretat durant el viatge
    - - Especialització (oci/negoci)
      - Tecnologia per donar servei als seus clients
  - - - Majorista
      - Minorista
    - - Incomig
      - Outgoing
    - - Generalistes
      - Especialitzades
    - - Agència independent
      - Grup turístic-turoperador
    - - Call center
        
        Central de trucades- qualsevol treballador
      - Outplan
        
        Un grup treballa per una empresa des de l'original
      - Inplant
        
        Treballadors exclusius per x empresa en aquesta empresa
  - - - La majoria eren agències independents, de barri
      - No tenien gaire varietat de productes
      - Negocis familiras
      - Cobren una comisió elebada
      - Opció única de compra de viatges
      - Reciver
      - Primera va ser Marssans
    - - Tenen molta competència
      - Molta varietat de productes(oci /negoci)
      - La majoria de agències formen part de gran gurps(globalia, wamos, barcelo)
      - Ens pot vendre qualsevol servei relacionat amb el viatge
      - No cobren comisions- fees
      - Ofereixen el valor afegit, de l'assessorament
      - Online+offline
      - SEO/SEM/Metabuscadors
      - Amadeus/Galileo/Sabre
      - TUI, Thomas Cook, HalconEcuador
    - - Internet
      - La expansió del turisme a nivell global
      - Entrada a la UE(lliure circulació)
      - Arribada del €
      - Crisis economica
      - TIC
      - Lowcost
      - Longtail
- - - - Venta intermediada: se realizaba a través de agencias de viajes y turoperadores
      - Venta directa: se llevaba a cabo por teléfono, fax, folletos…
    - - A través de metabuscadors, OTA’s, Redes sociales, movil, prescriptores…
      - Venta intermediada: Mitjançant webs.
  - - - Web 2.0
      - SEO
      - SEM
      - Posicionamiento a través de metabuscadores
      - Promociones y márquetin
      - Newsletter
      - Metabuscadores
      - Cadenas en Internet
      - A través de internet
  - - - Poca visivilitat
      - Costos de SEO/SEM
    - - Fidelització
      - +€ +clients
  - - - Comisons
    - - comode pel client
      - No necessita tant marketing
      - +visibiitat
- - - - TURISME
        
        gastronomia
        
        infraestructures
        
        vida nocturna
        
        shopping
        
        platges
      - PATRIMONI
        
        Art
        
        cultura
        
        autenticitat
        
        bellesa natural
      - APTITUDS PER FER NEGOCIS
        
        Mà d’obra formada
        
        ajudes
        
        marc regulatori
      - CALITAT DE VIDA
        
        estandad de vida
        
        seguretat
        
        oportunitat laboral
        
        Bona vida familiar
      - VALORS
        
        Tolerància
        
        Llibertat politica
        
        llibertat d’expresió
        
        sostenibilitat
      - MADE IN/AUTENTICITAT
- - - - Oficines de Turisme de les Comunitats Autonomes
      - Oficines de Turisme a nivell Local
        
        CPC
      - Oficines Nacionals Espanyoles de Turisme
        
        A Espanya
        
        A l'extranger OET
  - - - UNA BONA WEB
        
        Contingut
        
        Xarxes socials
        
        Diseny
        
        Comercialització
      - TURESPAÑA