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GERENTE-MINUTO (OBJETIVOS-MINUTO (ESTABELECIMENTO DE METAS (GARANTE…
GERENTE-MINUTO
OBJETIVOS-MINUTO
METAS CLARAS
MAIOR ESFORÇO
MAIOR REALIZAÇÃO
PESSOAS
SABER
SOLICITADO
O QUE É BOM DESEMPENHO
NÍVEIS ESPECÍFICOS
TAREFA
ESTABELECIMENTO DE METAS
INSTRUMENTO MOTIVACIONAL
LÍDER
GARANTE
PROPÓSITOS
DESAFIOS
SENTIDO
PESSOAS COM DESEMPENHO SUPERIOR
3 A 5 METAS
REGISTRADAS
ACESSÍVEIS
FREQUENTE CONSULTA
COMPARAR DESEMPENHO
REAL
PRETENDIDO
REALIZAÇÃO DAS METAS
NECESSÁRIO
HABILIDADE
EMPENHO
OBSTÁCULOS A PRODUTIVIDADE
INDEFINIÇÃO
EXPECTATIVAS
RESPONSABILIDADES
GESTORES
CERTIFICÁ-SE
PESSOAL ESPERA DELES
PADRÕES DE DESEMPENHO
AJUDAM
GESTORES E COLABORADORES
MONITORAR DESEMPENHO
BASE DE AVALIAÇÃO
PESSOAS
POUCOS FEEDBACK
ATÉ COMETER ERROS
NÃO É CLARO
O QUE SE ESPERA DELAS
METAS
NÃO SABEM
METAS SMART
FATORES DE QUALIDADE
FOCO NO IMPORTANTE
SÃO AS:
ESPECÍFICAS E MENSURÁVEIS
MOTIVADORAS
ALCANÇÁVEIS
RELEVANTES
RASTREÁVEIS E COM UM LIMITE DE TEMPO
ELOGIOS-MINUTO
ATIVIDADE PODEROSA
GERENTE
ESSSENCIAL
TREINAR
TRANSFORMAR
FLAGRAR PESSOAS
FAZENDO COISAS CERTAS
ELOGIO
IMEDIATO
ESPECÍFICO
DEMONSTRE O QUE TÁ SENTINDO
IMPULSIONAM
INTERAÇÕES HUMANS
ELOGIAR
COMPORTAMENTO ABSOLUTAMENTE CERTO
NÃO ESPERAR
FEITO DE SÉRIE
COMPORTAMENTO APROXIMADAMENTE CERTO
QUANDO TREINAR
ALGUÉM FAZENDO CERTO
CONDUZIR COMPORTAMENTO DESEJADO
DESTACAR O POSITIVO
INCENTIVAR
DUAS HORAS SEMANA
PARA TAREFA
REPREENSÃO-MINUTO
PARA PESSOAS COM
HABILIDADE NA FUNÇÃO
DESCOMPROMETIMENNTO
QUATRO CHAVES
REPREENDA ASSIM QUE PUDER
O COMPORTAMENTO
NÃO A PESSOA
SEJA ESPECÍFICO
FALE COMO SE SENTE
HONESTA
SINCERA
REAFIRME A PESSOA
REORIENTAÇÃO
PARA PESSOAS
POUCO CAPAZES
APRENDIZES
ASPECTOS IMPOORTANTES
CERTIFICAR QUE ELA ERROU
INFORMAR IMPACTO NEGATIVO
GESTOR ASSUMIR RESPONSABILIDADE SE FOR O CASO
REPASSAR TAREFA DETALAHADA
EXPRESSAR CONFIANÇA E FÉ
DESCULPA-MINUTO
ASPECTOS BÁSICOS
HONESTIDADE
INTEGRIDADE
FOCO NO OUTRO E RETIFICAÇÃO
MUDANÇA DE COMPORTAMENTO
FORMA EFICAZ
CORRIGIR ERRO
RESTAURAR CONFIANÇA
ATIVIDADES DE LIDERANÇA
20%
80% RESULTADOS