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第六章：增進正向的家庭互動技巧 (家庭溝通技巧 (向家人介紹家庭溝通技巧 (不要做的事 (說教、責怪、模糊的表達、問負向問題、不認真傾聽、沒有真正了…

- - - - 說教、責怪、模糊的表達、問負向問題、不認真傾聽、沒有真正了解別人的意思、貶低、大聲說話、尖叫、諷刺、轉移話題、舊事重提、言行不一致的溝通、將感覺藏在心底、呈現不高興或敵對的臉部表情、讀心術地認為自己知道別人在想什麼
    - - 簡短句子表達、使用第一人稱、直接而特定的表達、主動地傾聽、讓對方充分表達他的想法、給予回饋或重述別人對你所說的話、有建設性的表達、使用中立/自然的聲調、將你的意思特定而直接地說出來、保持一個話題、專注在此時此地發生的事、言行一致的溝通、適當地表達感覺、呈現適當的臉部表情、傾聽別人的觀點並確定自己了解別人的意思
- - - - 盡最大努力去嘗試
      - 不要批評
    - - 變通方法會發生什麼狀況
      - 變通方法會引起什麼感覺
      - 決定何種方法可能成功
      - 儘可能獲得家庭成員同意
    - - 判定
      - 假如無效便重複一次
      - 評估
    - - 想出變通方法
      - 不要評估或批評他人意見
      - 不要討論單一的解決方法
    - - 如何引發問題
      - 避免責怪
      - 取得共識
- - - - 身體反應
      - 想法
      - 自己/別人的行動
    - - 短暫分開以便冷靜下來
      - 回來一起解決問題
      - 我們太生氣了嗎？
    - - 辨識生氣/衝突
      - 處理生氣/衝突
      - 建設性的問題解決技巧和溝通