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正全塑膠公司 (C 正全公司遇到什麼問題？ 產生問題的原因為何？ (C-1 營運成本升高 (生產設備頻繁轉換-->機器停工,…
正全塑膠公司
C 正全公司遇到什麼問題？
產生問題的原因為何？
C-1 營運成本升高
生產設備頻繁轉換-->機器停工
為了趕交貨，空運
C-2 交貨不準時
降低原料存貨成本，導致原料不足，使生產線停工
良率要求太高
C-3 你覺得正全公司其他的工廠有無面臨相同的問題？
聖路易廠無缺點計畫，是廠長自己的堅持？還是公司政策/績效制度使然？
請推理聖路易廠的KPI可能有哪些項目？權重？
D 如何解決？
D-1 組織制度(包含組織設計、目標制度、績效考核)可以如何調整？
銷售談訂單應該配合實際的生產產能
業務談的時候，科比就要提出工廠可以接單的狀況
科比要相當了解自身工廠，跟其他工廠的狀況
插單，
工廠定位差異化
大量訂單
小量客製
(需要額外投入)資源
自行開發模具
(人力資源可能須改變)
模具開發的硬體設施
績效指標
客戶滿意度
退貨率
D-2 個案中的各相關人等可以做什麼？
總裁
生產副總
銷售副總
聖路易廠廠長
主動提案工廠轉型-小單客製
怎麼提？
向誰提？
什麼時候提？
科比
如果問題真的是產業需求改變、公司政策等問題，不是科比可以改變的議題；那麼科比還可以做什麼？
地區銷售經理
D-3 聖路易廠降低良率要求
A 釐清產業與公司背景
A-1
請描述正全塑膠公司所處的產業鏈(上下游)，正全公司處在哪個位置？
A-2
正全塑膠公司的產品是什麼？客戶是誰？跟聖路易廠目前生產模式有何關係？
包裝耗材廠
品牌廠
客製需求高
B 正全公司的組織
B-1 生產副總裁
七大工廠
B-1-1 彼此之間有競爭關係嗎？爭什麼？
工廠的performance
良率/營運成本...？
爭「好訂單」
量大/客製化程度低
B-1-2 工廠廠長的MBO/KPI可能是什麼？
B-2 銷售副總裁