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A gestão da demanda em cadeias de suprimentos: uma abordagem além da…
A gestão da demanda em cadeias de suprimentos: uma abordagem além da previsão de vendas
ESTRUTURA
Palavras-chave
Gestão da cadeia de suprimentos
Revisão sistemática
ampla revisão da literatura
Gestão da demanda
Objetivo
propor abordagem conceitual
INTRODUÇÃO
Artigo em três partes
Apresentação dos resultados da revisão
descreve as definições e abordagens da gestão da demanda
descreve a estrutura conceitual
Conclusão
discussão sobre o método de pesquisa
Abrange a revisão sistemática da literatura
MÉTODO
Revisão sistemática
TRANFIELD; DENYER; SMART (2003)
Dados
seleciona
avalia
analisa
sintetiza
Três estágios
Condução da Revisão
Apresentação dos Resultados
Planejamento da Revisão
ESTÁGIO I: PLANEJAMENTO DA REVISÃO
FASES
Fase 2: Desenvolvimento de um protocolo de revisão
Fase 1: Proposta de revisão
Protocolo de pesquisa
Acesso aos artigos e livros
clássicos
sobre gestão da cadeia de suprimentos
Acesso aos capítulos de livros sobre Gestão da Demanda
Croxton et al. (2008)
Mentzer e Moon (2005)
Mentzer et al. (2007)
Pires (2009)
Acesso aos anais dos principais eventos e simpósios
Administração
Engenharia de Produção
Acesso às bases de dados
Emerald
Wiley-Blackwell
Science Direct
Acesso às bibliotecas digitais de Teses e Dissertações
Acesso aos principais periódicos nacionais
Administração
Engenharia de Produção
ESTÁGIO II: CONDUÇÃO DA REVISÃO
Fases
Fase 3: Seleção dos estudos
Fase 4: Síntese dos dados
APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
Definições da gestão da demanda
1ª
Croxton et al. (2008)
subprocessos operacionais e estratégicos
determinar a previsão de vendas
incorporar a estratégia da
organização
mapear as necessidades dos consumidores
Processo da gestão da cadeia de suprimentos
2ª
Hilletofth e Ericsson
(2007)
Juttner, Christopher e
Baker (2007)
Hilletofth, Ericsson e Christopher
(2009)
Walters (2006)
Walters e Rainbird (2004)
Alinhamento dos processos de criação
Atendimento da demanda
entre as funções internas da empresa
entre empresas da cadeia de
suprimentos
Explorar sinergias entre marketing e SCM
Obter vantagens competitivas
3ª
Mentzer et al. (2007)
Mentzer e Moon (2005)
Componente da gestão da cadeia de suprimentos
Criação de um
fluxo coordenado de demanda
4ª
Vollmann et al. (2004)
Interface-chave
sistemas
de planejamento e controle
mercado
atividades de produção da empresa
5ª
Rainbird (2004)
Compreensão das expectativas atuais e futuras dos clientes
características do mercado
alternativas disponíveis de resposta
Principais abordagens para gestão da
demanda
Integração marketing e suprimentos
Esper et al. (2009)
requer uma integração extensiva
processos focados em suprimentos
processos
focados na demanda
Juttner, Christopher e
Baker (2007) e Hilletofth, Ericsson e
Christopher (2009)
processos de criação da
demanda e atendimento da demanda
marketing e suprimentos devem trabalhar juntos
Voluntary Interindustry
Commerce Standards (2010)
Planejamento de
Vendas & Operações (S&OP)
Planejamento, Previsão e Reposição
Colaborativos (CPFR)
Processo ou componente da SCM
Croxton et al. (2008)
criação de um time multifuncional
necessidade de implantar subprocessos
operacionais e estratégicos
processo da gestão da cadeia de
suprimentos
Mentzer e Moon
(2005)
criação de um fluxo coordenado de demanda entre os membros da cadeia de suprimentos e seus mercados
componente da gestão
da cadeia de suprimentos
Gestçao de marketing e planejamento da demanda
CONCLUSÕES
Gestão da Demanda
equilibrar necessidades dos clientes com capacidades da empresa
componente importante
para o sucesso da gestão da cadeia de suprimentos
pouca informação disponível
Daniel Lucas Pereira de Assis Pacheco 21421EPR023