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GESTÃO DE DEMANDA EM CADEIAS DE SUPRIMENTOS (Gestão da Demanda (Falta de…
GESTÃO DE DEMANDA EM CADEIAS DE SUPRIMENTOS
Gestão da Demanda
Balancear e alinhar
Demanda X Capacidade operacional
Falta de precisão nas informações
Ineficiência no atendimento
Diversidade de Produtos
Redução do giro de estoque
Rápida e adequada integração
Necessidade de Pesquisas
Falta de alinhamento entre oferta e demanda
Desperdícios
Falta ou excesso de estoques
Problema crônico e caro
Baixas margens de lucro
Tema emergente
Hilletofth, Ericsson e Christopher (2009)
Gestão da demanda
Não é modismo
Benefício substancial
Foco no cliente
Colaboração entre marketing e SCM
Equilibrar
Necessidades dos clientes X Capacidades da empresa,
Fornecendo fluxos
Sucesso da gestão da cadeia de suprimentos
Reduzindo incertezas
Estágio I - Planejamento da Revisão
Conceitos de gestão da demanda
Sob perspectiva da Gestão da Cadeia de Suprimentos
Protocolo de pesquisa
Acesso
Bases de dados Science Direct, Emerald e Wiley-Blackwell
Bibliotecas digitais de Teses e Dissertações.
Capítulos de livros sobre Gestão da Demanda
Periódicos nacionais nas áreas de Administração e de Engenharia de Produção
Artigos e livros clássicos sobre ‘gestão da cadeia de suprimentos’
Eventos e simpósios nas áreas de Administração e de Engenharia de Produção
Objetivo do Artigo
Visão ampla da gestão da demanda
Processo integrado
Processo efetivo de gestão da demanda em CS
Não atividade isolada ou resumida
Abordagem Conceitual
Desenvolvimento
Revisão sistemática da literatura
Seleciona e avalia contribuições
Analisa e sintetiza dados
Fonte de dados
Estruturado em 3 partes
Condução da revisão
Apresentação dos resultados
Planejamento da revisão
Estágio II - Condução da Revisão
Estudo do tema gestão da cadeia de suprimentos,
Artigos internacionais clássicos
Livros nacionais e internacionais
Seleção dos estudos
Avaliação dos títulos e resumos
Foram excluídos
Capítulos de livros, artigos, teses ou dissertações
Contemplavam somente a previsão de demanda
Bases de dados eletrônicas
Science Direct, Emerald e Wiley-Blackwell
Disponíveis por meio do Portal de Periódicos da Capes
Consultadas até o ano de 2010
Avaliados cerca de 200 artigos
Selecionados 47 artigos
Estágio III - Apresentação dos resultados
Definições da gestão da demanda
Croxton et al. (2008)
Objetivo
Incorporar a estratégia da organização
Mapear as necessidades dos consumidores
Sincronizar com a capacidade produtiva da empresa e cadeia
Determinar a previsão de vendas
Composto por subprocessos operacionais e estratégicos
Processo da gestão da cadeia de suprimentos
Hilletofth, Ericsson e Christopher (2009); Hilletofth e Ericsson (2007); Juttner, Christopher e Baker (2007); Walters (2006); Walters e Rainbird (2004)
Exploração de sinergias entre marketing e SCM
Objetivo de obter vantagens competitivas
Alinhamento dos processos de criação e atendimento da demanda
Mentzer et al. (2007) Mentzer e Moon (2005)
Criação de um fluxo coordenado de demanda
Componente da gestão da cadeia de suprimentos
Vollmann et al. (2004)
Compreende atividades que variam de previsão
Interface-chave entre as atividades de produção da empresa
Sistemas de planejamento e controle e o mercado.
Rainbird (2004)
Características do mercado
Alternativas disponíveis de resposta
Compreensão das expectativas atuais e futuras dos clientes
Principais abordagens para gestão da demanda
Modelo conceitual para a gestão da demanda na cadeia de suprimentos.
Processo gestão da integração
Gestão da Demanda na cadeia de suprimentos
Interações sociais gestão do relacionamento de trabalho entre marketing e SCM
Configuração gestão da estrutura
Estrutura da gestão da demanda
Gestão de Marketing
Gestão da Cadeia de Suprimento
Planos de demanda e de operações
4 Ps
Produto
Praça
Preço
Promoção
CPFR
Por meio do planejamento e gerenciamento
Compartilhamento de informações
Melhorar o relacionamento
Abordagem conceitual para uma efetiva gestão da demanda
Duas abordagens:
Estudiosos de marketing
Necessidade da integração
Gestão de marketing e suprimentos
Estudiosos da gestão da cadeia de suprimentos
Gestão da demanda como um processo ou componente da SCM
GABRIEL FREITAS TON
21521EPR034