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Fundamentos de la Información y la Comunicación (1- Los Conceptos básicos…
Fundamentos de la Información y la Comunicación
1- Los Conceptos básicos de la Comunicación
proceso de comunicación
Funciones
a. Presentación de una situación futura
b. Fuente de legitimidad:
c. Sirven como estándares:
d. Unidad de medida
codificación
aceptación
transmisión
uso
recepción
retroalimentacion
Se requieren ocho pasos para realizar el Proceso de Comunicación efectivamente, sin importar si éste se realiza utilizando el habla, señales manuales, imágenes ilustradas o cualquier otro medio de comunicación o tipo de lenguaje. Estos pasos son:
desarrollo de una idea
decodificaciòn
el proeso
comunicador ( quien)
medio utilizado ( como)
mensaje (que)
destinatario ( a quien)
elementos
• Mensaje
• Fuente del mensaje
• Canal de comunicación
• Receptor
Definición de comunicación
relacionarse, intercambiar información, dialogar, discutir, colaborar, es decir,
comunicarse.
La Comunicación es el intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos entre dos o más personas.
Es un proceso bilateral, un circuito en el cual interactúan y se interrelacionan dos o más personas a través de un conjunto de signos o símbolos convencionales, por ambos conocidos.
Definición de los elementos de la comunicación
Fuente del mensaje
Sujeto que envía el mensaje.
Canal de comunicación
Es el elemento a través del cual se envía la información del emisor al receptor.
El mensaje
Es la información que tratamos de transmitir, puede ser analógica o digital. Lo importante es que llegue íntegro y con fidelidad.
El receptor
Tendrá que demodular la señal, limpiarla y recuperar de nuevo el mensaje original.
2-La Diferencia entre Comunicación e Información
Diferencia entre información y comunicación
To inform.- It is to transmit ideas in only one way, that is, unilaterally. The sender transmits a message to the receiver, without waiting for a reaction or response.
Communicate.- It is a process through which two people get in touch, exchanging ideas, in a bilateral way.
Importancia de la información en las corporaciones
Las organizaciones no pueden existir sin comunicación, porque se requiere para acordar el trabajo que se va a realizar y para intercambiar instrucciones que permitan realizar lo correcto para el logro de metas y objetivos.
Los dirigentes y administradores requieren de la comunicación para coordinar el trabajo de sus subalternos.
La toma de decisiones en grupo, requiere de manera indispensable de la comunicación, sin ella no sería factible el intercambio y la aportación de ideas,
Definición de información
Información es un conjunto de datos significativos y pertinentes que describan sucesos o entidades.
La importancia de la información a nivel individual
The importance of information lies on the one hand where every individual or human group is able to produce, use and communicate it, and on the other, that it is a necessary resource for all social processes, the following uses being outstanding:
• Para conocer el que, por qué, y el cómo del ser, hacer y tener.
• Para alcanzar identidad, autonomía e independencia.
• Para dar respuestas.
• Para tomar decisiones.
• Para comunicar.
• Para crear y recrear.
• Para aumentar la certidumbre.
3-El Gran Rango de Concepciones
Tipos de comunicación
• La comunicación es una doble vía, por la que se transita en ambas direcciones.
• La comunicación es la transferencia de la información y la comprensión resultante entre dos personas.
• Es una manera de entrar en contacto con los demás, sin la comunicación no existirían las relaciones humanas.
• Es a través de la comunicación que conocemos a las demás personas, sus ideas, sus sentimientos, sus valores, hechos y pensamientos.
Formas de comunicación
Panel:
Es una discusión informal, realizada por un grupo de especialistas o “expertos”, para analizar los diferentes aspectos de un tema, aclarar controversias o tratar de resolver problemas de su interés.
El Debate: Es una discusión dirigida entre dos personas o dos grupos que, ante un auditorio, exponen sus ideas sobre un tema, sustentándolas con argumentos que chocan entre sí. :
El Foro: Es una exposición de un tema determinado que realizan generalmente cuatro personas: un mantenedor y tres ponentes.
Seminario: Es una técnica de trabajo en grupo y expresión oral utilizada para tratar a fondo un tema predeterminado.
Mesa Redonda: Es la reunión de varias personas, tres o seis por lo general, para exponer sobre un tema predeterminado y preparado, bajo la dirección de un moderador.
Fundamentos de la comunicación
algunos principios de la comunicación
• Como hecho informativo, es compleja y amplia y afecta varias dimensiones de la realidad
• Involucra signos y códigos.
• Estos signos y códigos que dan la significación necesaria para la comunicación,
• corresponden a formas sociales de producción y reproducción colectiva.
• Sin la comunicación, la cultura no se puede producir ni reproducir.
El Texto
Texto Expositivo, Texto Técnico, Texto Narrativo, Texto Periodístico El reportaje
El artículo Crítica Entrevistas
Formas de expresión
Forma de Organizar
un Texto
Problema - Solución Hipótesis - Conclusión Tesis - Demostración Expresión escrita
Reseña Resumen Acta Carta
La Crónica Cuadro sinóptico V Heurística Mapa Conceptual
Fichas Nemotécnicas
5-La diferencia entre comunicación, historia y cultura
Los planteamientos de De Quincy, Nietzsche 81
Gianni Vattimo, también filósofo inscrito en la territorialidad de la crítica a los paradigmas tradicionales para la producción del conocimiento,
basa su discurso en los planteamientos de Nietzsche y Heidegger para fundamentar una crítica a la idea de verdad en el campo de las ciencias.
Los planteamientos de Bajtin, Nietzsche 82
quien "buscaba al hombre con una lámpara" en plena luz del día, anunciando ya "la muerte del hombre", ese "animal bípedo implume" del que hablaba Platón y que Diógenes decía no encontrar en ningún lugar.
los planteamientos de Locke 80
Es uno de los padres del Empirismo inglés, como también un pensador del liberalismo moderno, el cual basa su búsqueda filosófica sobre las inquietudes que ya se habían presentado en la propuesta de Descartes, concretamente en lo que se refiere a los límites del conocimiento humano.
Los planteamientos de Martín-Barbero y Baudrillard, 83
El filósofo, ya en Grecia, donde nace la filosofía, se halla representado por la magna figura de Sócrates, quien defiende la dignidad de la filosofía contra los temibles y sutiles argumentos (floripondios verbales) de los sofistas. Filosofía versus verbalismo, esta es la cuestión.
4- La capacidad de entender y criticar las ventajas y desventajas de las diversas concepciones de la comunicación
Comunicación en los grupos
El descubrimiento y la puesta en práctica del lenguaje, es el hito capital que inicia el desarrollo humano.
La palabra, el lenguaje, aporta a la comunicación humana:
1 - Mensajes concretos
2 - Producción de cadenas significativas largas
3 - Ampliación del espectro temático de la comunicación 4 - Creación de cultura
5 - Posibilita el mayor grado de exactitud en el intercambio informativo
6 - Permite la organización social, el pensamiento, la inferencia, la creación, la colonización,...
La comunicación eficiente
Un sistema de comunicación eficiente: es un conjunto de recursos y esfuerzos con el objetivo de dar apoyo a todas las áreas y procesos de la organización, con acciones para facilitar el cumplimiento del plan estratégico, alinear los procesos y propiciar un ambiente positivo.
Beneficios de una comunicación eficiente:
Apoya consistentemente la acción del liderazgo, Propicia relaciones interpersonales efectivas, Genera interfases de comunicación
Define políticas, responsabilidades y prácticas de comunicación., Apoya al sistema y procedimientos de producción.
Integra áreas prioritarias de la organización.
Genera cohesión en el equipo de trabajo.
Desarrollo de habilidades de comunicación.
Comunicación Interna
Comunicación externa
La comunicación interna es esencial para atraer y retener al personal talentoso.
debe motivar a su personal valiéndose de distintas formas de comunicación, entre las que se cuentan premios, boletines informativos, reuniones, llamadas telefónicas y sesiones formales e informales de análisis.
La comunicación externa busca al consumidor para informarle de la existencia de su producto o servicio y para explicarle por qué debe comprar. Este tipo de comunicación incluye catálogos, diversas formas de publicidad, cartas publicitarias, llamadas telefónicas, sitios Web y cualquier otro esfuerzo para informar a los consumidores sobre su existencia.
Principio de la comunicación organizacional
Son las prácticas y medios de comunicación como instrumentos para apoyar el logro de objetivos. Entendemos al ejercicio de la comunicación como estrategias claras para aumentar la productividad y la calidad en las organizaciones.