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Design Thinking (PROTOTIPAÇÃO (Criação de Modelos, Encenação, Protótipos…
Design Thinking
IMERSÃO
Pesquisa Aprofundada
Caderno de Sensibilização
Engajamento das pessoas na proposta da solução
Consciência da importância da contribuição de todos
envolvimento do usuário
Levantamento de inforamções
Sessões Abertas
Sonhos
Pesadelos
Objetivo => norteador
Pesquisa Preliminare
Pesquisa Desk
Entrevista
INSPIRAÇÃO
Processo de Experiência do Cliente (Entender o contexto do problema)
Mapa Conceitual
Jornada do usuário
Análise SWOT
Ligada as pessoas ( conhecer as pessoas envolvidas)
Mapa da Empatia
Persona
IDEAÇÃO
Matriz de Posicionamento (Refinar e fazer escolhas)
Canvas Proposta de Valor
Perfil do Cliente :silhouette:
Dores
Ganhos
Tarefas do Cliente
Proposta de Valor :star:
Analgésicos
Criadores de Ganho
Produtos e Serviços
IMPLEMENTAÇÃO
PROTOTIPAÇÃO
Criação de Modelos
Encenação
Protótipos digitáis
Protótipo de papel
Storyboard
Protótipo de serviços