Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Jak správně napsat e-mail (Předmět (Špatné předměty (Obsahuje celé sdělení…
Jak správně napsat e-mail
Adresát
Komu (To)
Adresáti, kterých se email přímo týká.
Kopie (Cc)
Adresáti, kterým to oznamuji, ale nečekám od nich reakci.
Skrytá kopie (Bcc)
Adresáti, kteří budou utajeni.
Zabránění zveřejnění mých kontaktů.
Zabránění hromadným odpovědím.
Mohu zadat více adresátu, oddělených mezerou, čárkou nebo středníkem.
Předmět
Lze přirovnat k novinovému titulku, podle kterého si adresát vybírá, co si přečte dříve nebo co nebude číst vůbec.
Usnadňuje čitateli práci a zvyšujeme úspěšnost našeho sdělení.
Špatné předměty
Obsahuje celé sdělení a neobsahuje obsah.
Velký prohřešek je email bez předmětu.
Předmět neříká nic o obsahu emailové zprávy
Správný předmět jasně a stručně říká, o čem daný email je.
Automaticky generované značky
RE:
Nějaký předmět mailu –
Re
ply – znamená, že mail je odpovědí
FE:
Jiný předmět mailu –
F
or
W
ard – mail je přeposlaný
Obsah
Srozumitelný a stručný
Začít oslovením a skončit podpisem jako při dopisu.
Všechny důležité informace
Zvýraznění
NE velká písmena
ANO tučné písmo
Vyvarujte se složitému formátování.
Příloha
Není vhodné
Posílat velké množství souborů