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課題発見の方法 (売り方(プロセス)を分解する (ニーズ確認/アポセット (資料送付 (電話, メール), 電話, メール, 訪問, アンケート),…
課題発見の方法
売り方(プロセス)を分解する
リードナーチャリング
リード獲得
展示会出展
WEBマーケティング
紹介
代理店活用
既存のお客様からの紹介
リード育成
リスト管理
B
A
N
T
メルマガ
初回接点
インバウンド
WEB問い合わせ
メール問い合わせ
電話問い合わせ
資料請求
アウトバウンド
電話/アポセット
メール
その他
ニーズ確認/アポセット
電話
メール
資料送付
電話
メール
訪問
アンケート
ヒアリング
電話
訪問
メール
プレゼンテーション/デモ
電話
資料送付
メール
電話
訪問
FAX
電話
訪問
訪問
見積もり作成
クロージング
受注
サポート:初回サポート
サポート:定期サポート
掘り起こし/アップセル
商品を分解する
顧客を分解する