Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Бриф для воркшопа с банком :pencil2: (Клиент (Кто ваша целевая аудитория?)…
Бриф для воркшопа с банком :pencil2:
Клиент
Кто ваша целевая аудитория?
Как банк осуществляет клиентский сервис?
Каким образом собираются отзывы о работе веб-сайта?
Конкуренты
Какие банки вы считаете вашими конкурентами?
Какие преимущества интернет банка есть у вас перед конкурентами?
Хотели бы Вы перенять их какие-либо практики?
Есть ли ролевые модели банков для вас зарубежом?
Организационные вопросы
К какому сроку Вы хотели бы запустить сервис?
Есть ли у компании уже сформированные технические требования к проекту?
Есть ли у компании стайл бук?
Какой минимальный бюджет вы выделяете на развитие интернет банка?
Что включено в бюджет?
Бэкграунд проекта
Запущен ли уже интернет банк?
Все ли прежние банковские услуги переводятся в интернет банк?
Изменилось ли содержание банковских продуктов при диджитализации?
Продукт
Какова цель запуска ИБ?
Какие проблемы решает ИБ?
Какими критериями Вы будете измеряете эффективность работы ИБ?
Какие стороны вашего ИБ Вы считаете самыми сильными и самыми слабыми?
Ведется ли статистика по текущей версии веб-сайта?
Что является более предпочтительным в первоочередности разработки: мобильное приложение или веб-сайт?
Есть ли у банка минимальные требования к ИБ?