Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Какие вопросы чаще всего задают нам в социальных сетях в 2018 году?…
Какие вопросы чаще всего задают нам в социальных сетях в 2018 году?
Физ. лица
Карты
Эволюшн
За что начисляется кэшбэк, а за что нет?
Какой процесс начисления процента на остаток?
Какой процесс начисления кэшбэка?
Какая комиссия за переводы на карты других банков?
Кредиты
Время рассмотрения заявок на ипотеку
Время рассмотрения заявок на потребительский кредит
Какие условия предоставления кредитов?
Рефинансирование
Какие документы необходимы для получения ипотеки/потребительского кредита
Какие требования к заемщикам?
Какие процессы страхования по ипотеке или потребительским кредитам?
Возможно ли вернуть оплаченную сумму по страховке?
Куда обращаться, чтобы получить ПТС по выплаченному автокредиту?
Закладные ТФБ
Корпоративный бизнес
Кредиты
Какие требования к заемщикам?
Не клиенты банка
Почему мне приходят сообщения, как клиенту вашего банка?
Другое
Навязывание платных услуг при получении бесплатных
Предложения о струдничестве
Просьбы стать спонсорами
Задержка выплат субсидий через наш банк
Блокировка карт судебными приставами
Филиальная сеть и время работы в праздники
Технические вопросы по работе АБО 2.0 и АБО 3.0
Подготовка текста или небольшого видео, которое сотрудники могут направлять на системные вопросы