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COPASA - RP - COMUNICAÇÃO DIRIGIDA (SEGMENTAÇÃO DE PÚBLICO (VARIÁVEIS…
COPASA - RP - COMUNICAÇÃO DIRIGIDA
SEGMENTADA
públicos específicos
diferentes linguagens
melhores resultados
desdobramento
comunicação de massa
constante
modificação
NMC
novos meio de comunicação
comunicação dirigida
poupa tempo
poupa $
resulta em bom relacionamento
SEGMENTAÇÃO DE PÚBLICO
VARIÁVEIS DEMOGRÁFICAS
DIVISÃO GEOGRÁFICA
PERFIL SOCIOECONÔMICO
ANÁLISE PSICOGRÁFICA
ENTENDER O COMPORTAMENTO
ENTENDER AS NECESSIDADES
FERRAMENTAS
analytics
CRM
pesquisas
data base merketing (DBM)
big data